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“步步高们”的选择
明争暗抢早已开始。
“事实上，在过去一年，中国的规模零售企业，几乎都被线上几大流量运营商拜访过。如果说你没被这些企业拜访过，说明你的规模还不够大，还没引起他的兴趣。”王填在参加2018年1月份的新零售峰会上就表示。
曾有FA（财务顾问）试探过孩子王联合创始人徐伟宏的想法。孩子王被称为“母婴零售第一股”，是母婴零售这一垂直领域的“龙头”，从2009年创立开始，就坚持用数据去经营客户关系——与现在新零售所提倡的“用数据化增强用户体验”不谋而合。徐伟宏提供的数字显示，孩子王目前几乎100%的收入都来自于会员，核心用户年化消费额达到6000元。“我们不会刻意去站队，但未来从业务发展的角度也不绝对排除会引入互联网巨头资本的可能。”徐伟宏说。
这也是大部分零售商的心态：未来或许难以避免“二选一”，但当前却不想轻易站队。
步步高结盟腾讯的决定也不是突然做出的。
实际上，它与阿里的绯闻要更早，2016年底，一个未经证实的消息称，步步高与阿里巴巴将就区域生鲜食品的线上线下融合进行合作。另一方面，步步高云猴网前CEO李锡春来自于阿里，现任盒马鲜生福建总经理，步步高旗下的鲜食演义就是借鉴了盒马的模式。此外，2017年初，银泰CEO陈晓东等也曾到访步步高，与王填讨论线上线下融合等战略。
不过此后，王填的态度有了偏向，腾讯或许更合他的心意。
步步高内部对这个决定并不意外。据朱洪涛透露，2017年9月份，步步高跟微众开始谈合作的时候，内部就已经有共识，当年“双11”步步高与微众银行卡做了一次“满100减50”的活动。值得注意的是，微众银行新零售发展事业的总负责人杨军此前曾任职步步高云猴网CEO。
“因为与两边交流过很多，我感觉阿里的新零售是个苹果系统，你就在他封闭的系统里跟着一起玩。腾讯感觉有点像安卓，大家各玩各的。”在上述峰会上，王填说，“这就是两个体系现在最大的差别。”
嘉御基金创始人卫哲觉得这个比喻很恰当，而阿里和腾讯两种模式的利弊也能以此类比——苹果系统的用户体验、变现能力会更强；但从生态打造、接入平台的用户数量来看，安卓系统会更胜一筹。
如今腾讯和阿里阵营也确实呈现出这样的态势：短短两个多月，腾讯平台吸引了永辉超市、家乐福、万达商业、步步高、海澜之家、华润等“队友”，如果算上永辉入股的红旗连锁、中百，京东入股的沃尔玛，这个阵营看起来更为强大。另一边，与阿里“牵手”的是银泰、苏宁、三江购物、百联集团、联华超市、新华都、高鑫零售，还有最近的居然之家。
毫无疑问，双方的阵营还会继续扩大，“智慧零售也好，新零售也好，作为企业主，作为线下零售企业，真的要想清楚的是，我们自己到底要什么？要主权，还是可以放弃主权？你是跟着大哥玩，还是大家有一圈朋友一起玩，各玩各的。”在王填看来，两种模式背后最关键的是控制权的博弈。
实际上，阿里模式下的强干预、强控制的特点，确实会引发担忧。
“我们担心的是，跟阿里合作之后，表面上提高了业绩，但自己的生存能力不是提升了，而是停滞了，因为会离不开阿里的资源和体系支撑，形成依附关系。”朱洪涛分析说，“与腾讯合作，则相对平等，相互依存，实体店的数据依然属于我们自己，不会失去自我生长的能力。”
说的更直白一些，正是因为腾讯在零售方面缺乏基础和深耕意愿，才让线下零售商的“被压迫感”小得多，竞合关系更偏向后者。但从另外一方面来说，这种松散式联盟是否真能撬动传统企业的新零售改造呢？
“腾讯这种巨头，提供的服务是面向各行各业的数字化应用，更像基础设施，是最底层的应用和升级。”刘桂海表示，“对于传统的超市、百货等零售企业而言，他们和这些基础设施之间还是有一定距离和空间，直接让他们接入，要么是一个纯粹的小改动，或者是小打小闹的尝试，无法解决真正的核心问题。”
朱洪涛也认同这一点，他指出腾讯模式并不适用于所有的零售企业。
“与腾讯可以合作的企业，要有一定的经营能力和对线上商业的认知，一般都属于头部公司。”朱洪涛判断，“未来线下实体头部公司，会越来越多偏向腾讯，而实力和能力较为欠缺的腰部以下的公司可能会更多偏向阿里。” 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 新零售时代的春节怎么过？ 从线上玩到线下 新零售概念股走势活跃 永辉超市上涨超3％ 200家门店傍上新零售 无印良品重回青春期 阿里巴巴、亚马逊和沃尔玛上演全球新零售“三国杀” 三胞新零售旗下新奇乐品牌Brookstone再开15家店 搜索更多: 新零售 |
