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▲社区生鲜超市丨钱大妈
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第二，跨界的商业形态更加明显。
在日本，7-11就是一个非常典型的社区商业代表：
跟其他便利店一样，7-11主要也是卖日常生活用品，而且品类繁多；
除了商品外，7-11还会卖很多熟食，包括快餐、饭团、关东煮、咖啡等；
最令人惊叹的还是它大量的服务，从水电费缴纳，到购买电影票、飞机票、景区门票；再到复印打印、考试报名、代买保险、寄送快递，甚至是照看小孩、进行ATM取款，7-11无所不能、无所不包。
7-11所满足的就是小区居民的日常刚需，因为居民的需求是极其多样性的，所以社区商业的跨界特点也更加明显。
现在，像全家、华润Vango等便利店品牌，也都出现了“餐饮零售化、零售餐饮化”的趋势特点。
另外，现在很多大城市住宅区集中出现了不少的风情商业街。
以深圳为例，包括了由政府投资改造的海上世界国际酒吧街、西丽366大街等；还有由房地产商打造的万科城风情大街、格澜郡风情商业街、中航风情商业街等等。
这些其实都是跨界经营、实现商业生态融合的代表。
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第三，更重视体验式消费。
我们都知道，社区是与人衣食住行最接近、也是人停留时间最长的生活单元，更是网购环节中物流配送的最小单元。
因为“最后一公里”的限制，也因为线下体验的不可替代性，社区商业反而变成了受网购冲击最小的领域。
这正是传统商业逆袭的机会。
一方面，我们可以在线下通过门店提供极致的服务和体验，从而构建起线下运营壁垒；
另一方面，也可以通过线上去收集和分析客户信息数据，进行简单的商品交易，从而节省库存等成本。
这也是很多母婴店所采取的经营策略，还有我们之前介绍过的宠宠熊，也是如此。
▲最后一公里直达用户限制很多
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第四，线上线下结合得更加紧密，催生了新的懒人经济。
给大家举几个例子:
·京东物流早在几年前就宣布和全国15个城市的万家便利店合作，为消费者提供“下单后一小时送达”的物流服务，像沃尔玛等超市也会提供几公里内的免费配送上门服务；
·再比如采取“半成品配送”模式的生鲜电商层出不穷，比如订菜网，还有我之前介绍过的阿里巴巴的“盒马鲜生”。
·还有很多其他崭新的商业模式，包括代购跑腿公司、社区交友APP，还有一些转型的家政企业。
比如荣昌洗衣（e袋洗），还有“e家洁”都混得风生水起。其中e家洁模式值得研究，它号称是家政领域的“滴滴打车”，有家政需求的用户可以通过e家洁APP，基于手机LBS寻找社区附近的阿姨，并查看这些阿姨的基本信息和评价。
总之，新的用户关系、新的商业形态、服务体验的加强、以及线上能力的应用，正在将原本那些可有可无的消费需求，转化成具体的市场商机，而这些也会进一步刺激社区商业的发展。
对于社区商业未来的发展潜力，我们拭目以待。
（来源：单仁行 单仁） 共2页 上一页 [1] [2] 沉迷于社区商业美好想象的快递柜们 是时候认清现实了 便民菜点连锁化 北京推进社区商业布局 陈立平：“商养结合”是中国社区商业的主要发展方向 碧有信与万街达成战略合作 共同打造社区商业服务生态圈 “商养结合”是社区商业主要方向 搜索更多: 社区商业 |
