2、崩盘前夕,转型势在必行
“你们先别急,我给你们看看这个。”为了说服锌财经的同事把A家的货柜换成B家的,B家运营小哥在抛出优惠券、小礼物等福利后,神秘兮兮地递上自己的手机。
手机截图上,满屏都是“A家已崩,三线城市已撤站”、“ 50人以下公司全部撤柜”、“ 听说没融到钱,资金链断了”的聊天记录。
烧钱铺点位的打法本就强度依赖资金,而高货损下迟迟不见盈利的无人货架一旦失去资本的支持,崩盘就在倒计时。
万晓莉也表示,“对于所谓的大鳄来讲,无人货架不过就是线下流量的补充。”其他小玩家要想存活就必须转型。
果小7就是一个典型的转型案例,他们现在更喜欢定义自己是一个技术公司。
将RFID应用于无人零售已有先例,缤果盒子、Easy Go,以及果小7和推出的“7.7未来便利店”用的都是这项技术。
尽管RFID技术已经发展得比较成熟,但成本始终居高不下。相关从业者告诉锌财经,“普通带不干胶背胶的小尺寸RFID标签,成本大概要0.5元一个,抗金属的会贵很多,可能要5块钱一个。”
高昂的耗材成本很大程度地限制了无人便利店商业落地,而果小7研发的视觉码技术就是一种低成本的替代方案,差不多能做到5分钱一个。
“说白了就是这个便利店我们一年前也可以开,之所以现在才去做就是因为我们改变了耗材的成本。只有这样,它才可以真正去落地。”万晓莉补充。
视觉码针对的是无人便利店的场景,而另一款产品智能柜,针对的则是办公室场景的问题。
万晓莉告诉锌财经,这款智能柜主要采用的是重力感应和监控技术,基本可以做到90%的防盗损。“现在我们正在申请全国首台不需要用电,也不需要用网的智能柜,只用电池就可以管一年。而传统智能柜,至少一个月就要换一次。”
除了果小7之外,还有一大群企业也在从事智能柜技术的研究。
但对于通过智能柜降低货损率的方式,从事智能柜生产的高冠敏却认为,市面上的技术还没有达到足够理想的状态,“目前设备主要采用的重力感应、RFID等技术结算时都是自动检测的,在实际情况中,识别不出来、监控摄像头破坏等各种情况都会有。”
果小7的技术转型只是无人零售领域的一个事件,其背后的逻辑是,大家都在往纵深发展。在传统的无人货柜模式崩盘前夕,做重、做深,建立自己的护城河。
3、技术升级还是模式转型
“2016年底我们就有所觉醒,”万晓莉停顿了一下,“无人货架应该是美团跟饿了么的局,如果继续做下去,我们只是一颗棋子而已。”
除了增加技术投入,积极研发新设备、新产品,果小7还走出了至关重要的一步,牵手支付宝。
果小7和蚂蚁金服共同打造“7.7未来便利店”,万晓莉告诉锌财经,借助公司自主研发的视觉码替换RFID,降低了耗材的成本,才使无人便利店的商业落地真正成为可能。
“我们拥有一些核心的前沿技术,需要一些成熟的商业场景去落地,合作伙伴能把我们的能力快速应用到具体的商业场景中。”蚂蚁金服行业技术部智能零售行业负责人竹锋告诉锌财经
在具体落地时,果小7负责硬件和供应链,蚂蚁金服输出支付、实名认证和芝麻信用的能力,共同完成零售闭环。
果小7对于未来的设想是,依靠自身的供应链、智能设备及其他配套技术,以6.8万元的价格发展加盟,对传统社区零售店、夫妻小店进行无人化改造。
曾被戏称为“搬箱子”生意的无人货架进入深水区,简单粗暴的砸钱铺点打法已经不再奏效。
除了像果小7这样转型技术输出,建立自己的小型生态圈,也出现了其他新的玩法。
就在上个月,“全国首家办公室自助鲜食店”——蚂蚁鲜生也与支付宝达成合作。
蚂蚁鲜生CEO胡忠告诉锌财经潘越飞,与零食货架这种讲究规模效应的模式不同,鲜食的核心竞争在于供应链。
做办公室团餐出身的蚂蚁鲜生,从早餐、午餐这种鲜食品类切入无人零售是有自己独特优势的。“我们的食物是基于我们2℃-8℃的冷柜温度,以及微波加热的形式进行开发的。以一个肉包为例,它的皮馅配比也是适应新的办公室场景重新设计过的。”
此外,蚂蚁鲜生还和有赞商城合作,打造自己的线上店铺,并从线下货柜进行引流。胡忠介绍,线上店铺的货品品类会更多,但都是围绕“吃”的主题。“因为线上线下的货品是具有强相关性的,所以引流的逻辑才可能成立。”
在他设想的典型场景中,白领可以在线下货柜扫码购买盒饭解决午餐,晚餐时间充裕的话,就可以扫码进入线上商城购买半成品净菜自己制作。当然,这考验的同样是运营商供应链的能力。
领蛙投资人老蒋对此持不同意见:“货架是不可能成为流量入口的,它本身就已经是终极消费场景。”
无论是转型技术输出的果小7,还是从鲜食切入战局的蚂蚁鲜生,都是无人零售大战升级的缩影。
面对即将崩盘的无人货架,无论是技术升级还是模式转型,都要提前做好下半场战争的准备。
(来源:锌财经)
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