六、夫妻店SaaS任重道远
4月11日，京东集团CEO刘强东宣布，未来五年，京东将在全国开设超过100万家京东便利店，其中一半在农村；8月28日，阿里零售通召开发布会，宣布未来一年，零售通要覆盖100万家零售小店。
阿里和京东要整合的就是市场上有600万家规模的非连锁型的夫妻老婆店，学名叫食杂店，整合的核心是使用对应SaaS系统，并辅以门店招牌的变更，希望能通过强大的商品、物流和数据为微型零售商赋能。这是一个巨大的B2B市场，以中商惠民、掌合天下为代表的70多家企业也获得了资本超50亿元的投资。
而想让食杂店的经营者乖乖的使用SaaS并不容易，因为受学历不高，生意很小，缺乏资金的限制，尽管他们可能一家装了多家的SaaS系统，但最终的痛点需求并不一定是管理方便与科学，而是商品进价要更低，或者能够帮助他们增加其他的收入，而进价低就意味着SaaS方要买断产品，囤货的资金要求很高，这恰恰是SaaS方最不愿意做的事情。
另外，按照海外的经验，零售渠道品牌化和连锁化是大势所趋，单个小店在各类商超连锁店的扩张下越来越难在市场上生存，只是因为中国市场很大，这个影响会从一二线城市逐渐向三四线城市传导，还需要较长的时间，当然电商、无人店的进一步发展都会加快这个过程，据分析，近5年来，整个食杂店市场的门店数已经下降了20%左右。
2018年预测：
食杂店的SaaS使用率和进货习惯并不会发生较大的变化，门店数量会进一步减少，阿里和京东的百万店计划任重道远。
发生概率：80％
七、无人零售柜暂露头角
2017年，在人工智能的大趋势下，无人零售店在新零售领域异军突起，目前有三种主流模式，资本的着眼点是不同的：
自助售货机：以友宝为代表，在海外是最主流的模式，这类技术国内也非常成熟，相对性价比最高，应用目前以饮料、零售类高频快消品为主，对点位人流要求较高，故租金和维护成本不低，近期也出现了以机械臂为核心的大柜模式，如F5，资本未来着眼点应该是以品牌商为维度的网点布局或细分场景下的差异品模式。
无人零售柜（店）：以缤果盒子、深兰TakeGo无人柜为代表，以机器视觉、生物识别、RFID、压力感应等技术组合，采集会员、商品、购买行为和离店防损等信息，实现拿了就走的无人化售货整体解决方案，资本未来着眼点为技术的领先性和可落地性。
无人值守货架：以猩便利为代表，完全没有硬件技术支持，17年已成为风口，资本未来着眼点为点位规模、供应链效率和流量变现模式。
5月，缤果盒子获得了1亿元的A轮融资，GGV纪源资本领投，启明创投、源码资本、银泰资本等跟投。另一家知名企业深兰科技，则先后在4月，获DNA基金领投，蓝海基金跟投的千万元级天使轮融资，9月获得阿里云锋基金的数千万元Pre-A轮融资。
各模式中，RFID技术最为成熟，识辨率高，虽然标签及贴标成本较高，但对于某些高毛利额类别的产品来说，还是有较多应用场景的。
2018年预测：
1、继无人值守货架后，以RFID技术为核心的无人零售柜，以其标准化、低成本和技术成熟可能成为资本下一批重点布局的模式。
2、随着机器视觉类无人零售柜的技术成熟和成本降低，将可能与有人店开展大量合作，成为设备供应商和系统服务商。
3、以RFID为核心的无人店或盒子因为成本更高，落地不易，会在部分低频、高单价的场景形成商业模式，如成人用品、家居等。
4、为无人店提供广告、营销和网络效应的服务商值得关注。
发生概率：70％
八、跨界复合模式大行其道
为什么一谈新零售必说盒马鲜生，为什么盒马鲜生门店这么火，因为它提供标准化、高性价比的餐饮服务，所以消费者才愿意去门店体验，而不是去别的大卖场或超市。所以新零售店需要通过良好的环境、独特的体验型功能来吸引消费者走入线下，增加在门店的光顾时间，再引导转化消费者，形成额外的购买（包括线上）；同时，消费者也愿意为好的场景和体验通过手机进行免费的分享和口碑营销。这类模式的核心是先以满足消费者精神上的愉悦体验为主，再以物质上的购物快乐为辅。
11月6日言几又书店完成1.2亿人民币B轮融资，本轮由盛世资本领投，建发集团等跟投。言几又成立于2013年，致力于打造一个以书店为核心，复合咖啡厅、艺术画廊、文创生活馆、创意孵化地的“城市文化空间”。
12月11日，永辉超市公告称，腾讯拟通过协议转让方式受让公司5%股份，此外，腾讯拟对永辉超市控股子公司、超级物种的孵化主体永辉云创科技有限公司进行增资，取得云创增资后15％的股权，超级物种是永辉倾力打造的面对年轻消费者的线上+线下+餐饮的复合零售模式，目前已经有11家开业，计划在今年年底达到30家，明年的目标是超过100家。
2018年预测：
越来越多的跨界复合模式会出现，并获得资本的支持。
发生概率：70％
九、到家服务让旧零售起死回生
全渠道数字化打破了线上线下购物的隔阂，随时随地的碎片化购物成为消费大趋势，传统零售深入社区的众多门店是天然优质的前置仓和加工厂，在各种合作推动下，传统零售的消费者“到店”模式已陆续升级到商品“到家”的互联网模式。
5月20日，大润发飞牛网急速达正式上线，飞牛网以大润发全国的370多家门店为中心，构建1小时及半日达“两个服务商圈”，11月，家乐福携手美团外卖，正式在深圳上线 O2O 合作业务。
7月6日，京东到家公布了2017上半年的业绩：收入超过去年同期的7.5倍，销售额（GMV）环比增幅超30%，订单量环比增幅20%。在上半年时间内，包含欧尚和正大优鲜在内的3万家实体门店入驻京东到家，而自8月京东与沃尔玛正式打通双方供应链库存之后，近期的合作将进一步扩大至80家门店。
2018年预测：
到家服务将成为传统零售巨头新零售转型的最主要模式，到家服务类公司在资本市场上获得热捧。
发生概率：70％
十、制造型零售高速飞奔
成立于2013年11月的名创优品不久前宣布 ，已在全球开了2000家店，遍布六大洲的30多个国家和地区，2017年销售超过100亿元，一支10元的眼线笔三年已卖出2亿支；10月1日，小米之家全国20店同开，至此全国小米之家门店正式突破200家，提前完成了雷军要求的2017年全年任务，目前小米之家坪效保持在27万/平米，世界排名第二，仅次于苹果，2019年，目标开到1000家。
在新零售的样板中，名创优品、小米之家都鼎鼎大名，最近网易严选也风头正盛，与商贸型零售不同，这些都是制造型零售的代表。制造型零售是以自有品牌商品销售为主的零售模式，产品开发、门店运营和高性价比是这个模式的核心，国外知名的折扣店ALDI，世界便利店之王7-11都是这类模式的代表。
当然这类模式的经营难度会远大于商贸型零售，要对目标消费者的需求深刻认知，并通过差异化的产品策略和渠道策略来满足，因为是以产品高性价比为核心的模式，故既要尽快实现产品量产，又要同步保持渠道和会员的快速发展。
（作者系朗然资本联合创始人潘育新）
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