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老年消费市场 被忽视的蓝海

  相关数据显示,2015年老年家庭人均食品烟酒支出8993元,占消费支出的比重为32.7%,其中人均在外饮食支出1458元,占食品烟酒消费支出的16.2%;人均医疗保健支出5274元,比2014年大幅增长33.2%;网络购物支出的老年人家庭人均网购支出402元,占19%,其中,老年人网购支出集中于衣着和生活用品及服务支出,两者之和占网购支出的73.9%。国家老龄委调查显示,我国每年老年人旅游人数占全国旅游总人数的比重超过20%,成为仅次于中年旅游市场的第二大旅游市场。

  可见,老年人饮食结构持续优化,在确保便捷的同时更注重营养、健康。工作日里,老年人基本承担起采购全家食材的主力角色,看护孩子也是祖父辈最乐于完成的,老年人消费支出必然是节节攀升。越是上年纪越要在“健康”上下功夫,由于年龄较高导致身体免疫能力下降,老年人较易发生各类疾病,对医疗、保健的需求也越来越多。随着电商的兴起,平台商品的可选范围更广泛,不少老年人紧跟时代步伐,积极加入网购队伍。北京商报记者查询发现,天气转冷,一款中老年女装棉衣售价35元,月销量超万件。另外,随着经济条件的不断改善,旅游成为提高生活品质的重要方式。这其中也包含年轻人的孝道,“80后”、“90后”的年轻人收入不低,在条件允许的情况下,希望多让长辈外出休闲放松。

  并非无利可图

  国内的商场、购物中心,不断加码休闲娱乐设施、餐饮业态,在吸引年轻人消费时下了不少功夫。相对于对年轻客群的关注,国内商业对老年人的关心还远远不够。虽然老年商业市场一片蓝海,但企业商家并不愿涉猎其中。业内人士分析,老年人的消费观念比较理性,消费更新速度慢,对各种产品的需求量又不大,其消费份额在主流消费中所占的比重较小;为了获得更多利润,商家往往把目标盯在年轻消费者身上。

  一位在社区门店的销售店员表示,商家都很清楚周边生活着大量老年人,但老年人的消费力偏低,商家觉得“无利可图”。

  日前发布的《老龄蓝皮书:中国老龄产业发展报告》显示,国内老年日用品类较为缺乏,老龄生活所需器械及护理用品喜忧参半,老龄电子产品市场开始兴起,老年文化用品开发生产不足。相比之下,日本市场的老龄用品超过4万种,我国只有2000多种,是日本的1/20。且我国老龄用品市场发展极不平衡,却处于过渡期,存在很多空白。

  在国内儿童业态的发展,中国购物中心产业资讯中心主任郭增利建议,利用免费衍生消费,将儿童业态发展为服务性,不直接产生盈利。而这项建议,在老年商业中也有可取之处。

  在理疗仪器新产品的座谈会上,并不直接让到场消费者购买,而是先试用。许多老年人对于免费试用的康复仪很感兴趣,他们往往会重复试用多次,逐渐被说服购买。

  北京商报记者 吴文治 实习记者 王维祎/文 代小杰/制表

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