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美国20家酒店遭黑客攻击客户信息泄露 涉及凯悦等

  据《纽约每日新闻》今晨报道,美国10个州的数家豪华连锁酒店15日曝出遭黑客攻击的消息,并且可能已经持续了几个月。这些酒店包括凯悦、喜达屋、洲际酒店、万豪酒店和威斯汀酒店等。

  被黑客盗去的数据包括客户姓名、账户号码等,目前很难估计受影响的客户人数,因为有不少客户曾多次刷卡。据负责运营这些酒店的HEI酒店集团称,至少在20个地点发现恶意软件。

  HEI已就黑客入侵事件通知美国当局,并更新付款处理系统。

  黑客攻击

  恶意软件渗透至酒店餐厅及大堂支付系统

  客户的数据可能已经从2015年12月初就被盗取收集,一直到六月下旬才被发现。HEI表示,早在2015年3月,在被黑客攻击的酒店内,客人在通过某些自助机器买食物或饮料时,他们的个人信息就已经被盗取了。

  HEI发言人克里斯·戴利表示,信息泄露事件从去年3月1日持续至今年6月21日,涉及12家喜达屋酒店、6家万豪国际酒店、1家凯悦酒店及1家洲际集团酒店。

  HEI在一份声明中表示,“黑客已经把恶意软件渗透到了酒店中的餐厅、酒吧吧台、健身中心、温泉以及酒店大堂的支付系统中,一旦有顾客在那里进行消费,他们的信用卡信息就很有可能会被泄露。”

  HEI称:“我们正在处理这个问题,并采取措施解决和遏制这一情况,这是目前工作的重中之重。”

  处理进展

  已得到控制 客人可以安全使用银行卡

  HEI表示,一旦发现问题,就会将支付卡转移到一个独立的系统,这与网络的其余部分完全分开。这可以禁止恶意软件,并重新配置其网络和支付系统的各种部件,从而能够更安全地处理支付过程。

  该公司表示,他们会继续与执法部门合作调查,并与银行和支付卡公司进行协调,保证客户的利益不受侵害。该公司还表示,事件已经得到控制,客人现在可安全在集团旗下酒店使用银行卡。

  据悉,位于明尼阿波利斯、加州帕萨迪纳、费城、科罗拉多斯诺马斯、华盛顿特区的喜达屋酒店和佛罗里达州劳德代尔堡的威斯汀(Westin)酒店都不同程度地受到了影响。而受影响的万豪酒店分别位于佛罗里达州的博卡拉顿市、达拉斯的沃思堡、芝加哥市、加州圣地亚哥和明尼阿波利斯。

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