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主办方留有视频资料 摄像头开启用意何在
记者还了解到，对此次活动争议较大的另一个焦点是主办方该不该给消费者的结账或“跑单”行为录像。据了解，全时超市内原用于安保的监控录像照常开启，在活动期间并没有关闭。那些“跑单”的消费者应该已经全部被“摄下”。
对此，主办负责人承诺留下的影像资料不会对外作为商业应用。“我们已经披露的影像资料里除了与对方签订了影像使用权协议，其余的人都是脸部打了马赛克，这些影像资料只是作为内部存留，不会作为任何商业用途。”
北京柴付律师事务所夏翔律师就此接受北青报记者采访时认为，目前，“公共领域摄像安装的主体、范围、程序、监管及摄像档案的管理”在我国是尚需弥补的法律空白。
夏翔指出，商店属于公共场所，对于顾客负有安全保障义务。商店安装监控设备的行为并不被法律所禁止，但使用监控设备必须做到“合理使用”。安装监控录像的目的应当是为了维护安全、秩序的需要。监视顾客的日常行为，不应当成为安装此类设备的目的。
商店安装监控设备应当将具体位置以及监控的范围明示给顾客，以保证顾客对自己的行为可能受到的监控情况享有充分的知情权。商店对于监控录像所采集到的声像信息，必须严格遵守国家关于秘密、隐私保护等法律规定。
必须确保其不会对顾客的隐私权、名誉权、肖像权等合法权利构成侵害。商店为了安全保障可以合理保存的监控录像，但不应交给无关的组织或个人，或用作其他目的。
夏翔认为“无人超市”活动的举办者，并无权利在公共场所设立监控设备，无权出于测试的目的使用监控设备收集公民的信息，亦无权保存监控录像。如构成侵权的，公民有权维护自己的合法权利。
主办方表示举办活动是希望推广无人收银模式
昨天，记者从主办方蚂蚁金服公司旗下的芝麻信用方面相关负责人处了解到，当天在杭州华润万家超市同时进行的这次活动统计表明，顾客自动付款率达到82%。据主办方一位胡总经理介绍，“无人超市”的实验只有短短的一天，但“通过这次实验，主办方对中国的信用社会更加有信心”。
这位负责人说，自助结账的方式在不少国家的超市里已经很常见。大超市里都配备自助结账终端机，顾客可以自行结账离开，不用到人工收银台排队。这样的模式既方便了顾客结账，节省时间，也减少了超市的人力成本，提升了运营效率。
记者了解到，主办方正尝试与一些商超品牌接洽，举办这次活动的真正目的是尝试把这种无人收银模式在国内的超市里推广应用。
当天，新浪网发起的一项有11049人参与的网络调查显示，73.8%网友觉得无人超市在中国不可行;赞同无人超市的不足10%;87.7%网友表示会如实结账。此外，如何看待少付款或者不付款的现象，选择鄙视、理解和不好说的网友分别占了71.9%、21.7%和6.3%。(来源：北京青年报) 共2页 上一页 [1] [2] 无人超市：零售变革还是营销噱头？附建议 无人超市走向市场 有待更大范围和更长时间的验证 无人超市只凭自觉和诚信自助结账 营造讲求信用氛围 “无人超市”道德测试调查：超4成受访者持赞成态度 微评：“无人超市”测试信用值得推广吗？ 搜索更多: 无人超市 |
