|
2015年中国消费者对奢侈品网购的看法(数据来源：财富品质研究院)
不过瑞士著名钟表品牌泰格豪雅(TAG Heuer)似乎另有所想，在今年的9月份，泰格豪雅宣布入驻京东开设国内首个电商旗舰店。在当天的发布会上，LVMH集团钟表珠宝大中华区总裁Benoit Toulin杜澜先生与TAG Heuer泰格豪雅大中华区总经理Leo Poon一同出席，与京东商城消费品事业部总裁冯轶女士共同宣布达成电子商务合作，这也是京东平台迎来的咖级最大品牌。
一向在新技术领域保持高敏锐度的泰格豪雅此举动并不让行业意外，在今年年初的瑞士巴塞尔钟表展上，泰格豪雅宣布与谷歌，英特尔合作开发智能手表来应对Apple Watch上市带来的冲击。谈到合作缘由，Leo Poon对《社计》记者表示：“之所以选京东，是因为京东一直保持自营杜绝假货，我们首先看中了这一点，其次LVMH集团旗下的化妆品品牌丝芙兰此前已经跟京东合作，集团对于京东有良好的信任度。第三也是最重要的一点就是之前京东上有很多我们品牌的产品在售卖，来源模糊，我们跟京东谈的条件就是要当时所有非官方渠道的产品全部下架我们才入驻”。
入驻京东后的泰格豪雅也开始尝试不同的销售模式，首先将“邓紫棋特别款腕表”放在了京东进行预售，且售价低于线下门店。据Leo Poon介绍，这款腕表也是目前在京东旗舰店卖得最好的一款。从京东消费品事业部钟表部总监肖诺邮件反馈的信息来看：京东线上店铺与TAG Heuer(泰格豪雅)线下店铺实行的是线上线下同价的原则，但是线上与线下的款式并不是完全相同。泰格豪雅在京东旗舰店的产品与线下重叠的只有40款。“我们在跟京东合作之前，仔细观察过京东平台上之前泰格豪雅的数据，比如哪些款在线上卖得比较好，线下我们做了十多年，哪些款卖得好我们心里有数，那这里会有一个区分，把定价稍微低的，大概一万左右的产品放在线上售卖，线下的基本单价为3万以上，目前尝试阶段这个策略我们很满意，未来可能会随着数据来进行调配”。谈到策略Leo Poon说。
2015年9月28日，在宣布签约当天，泰格豪雅将“邓紫棋特别款腕表”放在了京东进行预售。
“泰格豪雅的做法目前来看比较顺应趋势，线上线下能够做到互相补充，相辅相成，这也应该是吸取了前几年奢侈品在中国开展电商时的教训”，周婷说。但除了电商产品单价高过大部分中国消费者内心预期外，对于大部分从未接触过电商的奢侈品来说，经验是困扰他们加速触网的最大障碍。据彭博社最近报道称，事实上，即便全球在线零售业营业额每年增长17%，仍有约40%的高端品牌并不愿意将它们的产品放到网上销售。
“我们的衣服非常复杂，客户必须先来试穿，我们会为其量身剪裁调整成最适合客户身材的成品。而这一点是香奈儿品牌非常重要的一部分，电商无法让客户得到高品质的体验。”2012年，时任Chanel时尚总裁的Bruno Pavlovsky对媒体表示Chanel不会进军电商时这样说。虽然已过了几年，Chanel如今已“妥协”和电商网站合作，但也不包括最挣钱的包和成衣，Celine国外电商上面价格超过3600美元的包也不见踪影。
奢侈品电商加剧国内市场厮杀
奢侈品品牌入华开展电商，路径分别是与国内拥有巨大消费者数量的第三方电商平台合作和自建电商平台。Leo Poon告诉《社计》记者：与京东的合作，头一年泰格豪雅独家供给他(京东)，其他网上平台我们不考虑。
泰格豪雅的做法也是目前大部分奢侈品巨头入华的通用做法，在独家合作的基础上，平台能够为奢侈品品牌提供一定量级的曝光度。但也有品牌从一开始便开始了自建电商之路：11月上旬，卡地亚宣布开通电商平台。虽然从用户的反馈来看：价格混乱，用户体验不友好，但无疑自建电商能够让品牌除了能自主把控的页面个性化展示，早早布局。“更重要的是以后能控制自己的信息，物流，资金流。这个理解方式就跟品牌早年进入中国先跟经销商、代理商合作开拓中国市场，然后逐步甩开直接开直营店一样”，周婷接着说：“自建电商最终解决消费者最大的顾虑，就是产品真伪性，第二解决产品体验和服务，这三个痛点解决了，大量的客流才会进来。” 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 Chanel等奢侈品牌加码“亲民”美妆产品 中国的奢侈品牌何在？质量才是品牌核心 爱马仕除了卖包包还养鳄鱼 奢侈品牌整合供应链 爱马仕养殖鳄鱼 奢侈品牌加速整合上游供应链 奢侈品牌缘何扎堆上市？业内人士：业绩良好促成 搜索更多: 奢侈品牌 |
