|
（Iris平台以及相关产品。图片来源：网络）
（Iris平台以及相关产品。图片来源：网络）
其他业态的零售商，如食品杂货业，也有望建立这种平台，或与这些平台建立合作关系。互联平台可以给零售商提供另一个了解消费者的直接途径，这些平台能生成一个消费者数据库，包含从水电的使用到消费趋势等与家庭各方面息息相关的数据，帮助零售商提供有针对性的产品，或是通过将互联平台与现有的电子商务渠道相结合，提供新服务。例如根据消费情况或通过追踪食品保质期自动更换商品。
使物联网梦想成真
管理层或许会发现，要真正拥抱物联网战略并非易事。尤其是那些CIO们，他们可能正焦头烂额地将各种全新设备接入到早已错综复杂的IT基础设施中。但是对于零售商而言，现在就应考虑采取行动，为今后物联网的应用打下基础。具体而言，他们需要考虑在以下两个关键方面塑造全新能力：
1.组织
推动基于物联网议事日程最重要的事项之一是确保公司内部存在正确的文化、组织结构、公司治理和人才。业务IT领导者必须共同努力，抓住机遇利用技术，确保IT和业务之间建立由领导层授权的稳固合作关系，及时将新的理念和解决方案带到市场。
物联网成功的关键组织要素
文化
对业务战略有清晰的理解，确保基于物联网的解决方案与业务战略一致
围绕客户需求就物联网投资的影响和潜在利益之间确定优先顺序的方法
IT和运营、市场、供应链以及企业其他利益相关方之间密切合作，确保在考虑到企业需求的前提下设计和实施基于物联网的解决方案
为找到正确的解决方案与能力，愿意进行快速测试，并不惧失败
监管
打破各自为政，组建跨IT、市场、运营和供应链在内的项目团队，与物联网相关的业务和IT策略保持一致
减少在资源和资历方面的内部竞争
在物联网收入增加与成本降低之间确定优先顺序(例如降低成本后的收益作为收入的增加)
采用灵活开发技术，加快物联网相关新功能的部署时间
创建新隐私政策，建立企业与消费者以及消费者数据的新关系，明确消费者数据在真实世界的互动方式
2.科技
技术能力的基础对于实现物联网计划至关重要。IT团队需要在诸如大数据、数据分析、店内技术基础以及内部和面向客户的应用软件等关键领域的现有投资基础上进行拓展，利用物联网设备产生的海量数据，确保具备适用的连接和安全基础来支持基于物联网的创新。
物联网成功所需的基础技术能力
大数据/数据分析
现有数据仓库的兼容性和使用，以及物联网应用的数据库解决方案
预装的专有数据管理与支持物联网分析的云解决方案
优化实时分析查询速度的中间解决方案及数据交换
内存计算
基础设施
在消费者进入门店后，低功耗蓝牙Beacon技术可以识别消费者，并向已注册的消费者推送信息，同时对未注册的设备进行回应
用于库存管理的射频识别技术
网络安全政策和服务，确保客户数据在整个供应链内的安全
应用
网络服务/API，定义设备发送、接收和处理信息的方式
API管理策略，提供企业API监控和可见性能力
应用软件工厂
开发和调试工具
嵌入式操作系统
物联网目前仍处于实施的初级阶段。但是物联网的部署可能反映了其他一些近代数字技术革命被迅速采纳的趋势：从互联网的诞生，到移动技术、电子商务和社会媒体的迅猛崛起。快速变化的客户预期与行业竞争，或许需要零售商拿出比对待其他技术突破更为积极的竞争心态去正视物联网。对于想要保护市场份额，在未来增长中立足的零售商们而言，等待绝不是办法。
未来60天行动计划
明确一位执行领导以及关键业务和技术的相关方
找出可以轻松连接到物联网平台或设备的现有产品和渠道
制定一个短期和长期物联网战略及商业案例来获得组织支持
针对此战略评估现有组织、文化和技术
探讨理解相关隐私和客户数据安全的含义
制定一个能模拟两到三个关键机遇，并能在门店有限范围内进行测试的计划并开始执行
在此领域成为领头羊的零售商定会在已然竞争激烈的环境中获得重要优势。越早运用物联网的企业将能更快的借助其功能增加收入、降低成本，形成差异化的品牌体验。物联网将成为零售业运营的一股颠覆力量。随着企业开始构建物联网战略，零售商需要首先问自身一个问题：是成为一个颠覆者还是被颠覆?
部分节选自埃森哲报告《物联网：零售业之革命》。（来源：财富中文网） 共2页 上一页 [1] [2] 谷歌董事长预言：互联网即将消失，物联网无所不能 CRM专家：物联网将引领条形码二次革命 物联网技术正颠覆零售行业 商品包装开始变革 超市发展趋势：结合物联网 通过大数据进行精准营销 多部委参与起草“互联网+”计划 物联网产业望爆发 搜索更多: 物联网 |
