预测4——终结恐惧
现状——中国消费者严重不信任商家——当考虑购买产品时,他们担心质量问题,害怕买到山寨货和仿冒品。尽管中国市场存在这些严重问题,但在大多数情 况下,担忧程度实际远大于真正的风险。对企业来说是个重要议题:消费者通常会因为怀疑与不确定而终止购买一个完全安全的产品。这就是许多企业为消费者提供 正品验证的原因:打开包装后,可以是一个唯一ID、二维码或者涂层下的隐藏编码。
专家观点——Stephane Monsallier(System in Motion(上海)公司CEO):“20年前,在中国,我们开始看到产品上标有ID的贴纸,消费者可以拨打热线电话查询。如今,这项举措变得相当低效, 山寨厂商可以用同一ID复制出无数假货。仅仅依靠消费者电话查询,此机制不足以迅速检测并将重复ID列入黑名单。因此,消费者不再信任此方案,越来越少的 人查询,反过来导致方案更加不靠谱,形成了恶性循环。如今的可行方案有种:1)依靠二维码;2)供应链中分别对应经销商、零售商和内部员工实行不同目标的 多重扫描。这带来了供应链透明化。通常在送达真正消费者之前,重复ID已迅速被识别,这就创造了消费者信任度提高的良性循环,逐步提高的扫描率,将带来更 高的参与度。
对2025年的预测——唯一ID将在供应链、推广、活动、交易中广泛使用,而识别仿冒ID将越来越迅速,最终仿冒品将无处遁形。进一步讲,检查产品 编码有效性将整合在每一环节,其间仿冒品ID将被标识,这样,消费者无需主动检查产品——这将是买卖过程的一部分。仿冒不再常见,未来的某个时刻,中国消 费者将不用再担心产品质量问题。
预测5——终结浪费
商业案例——波兰百货零售龙头企业Biedronka,在自己的鲜货类产品中应用GS1 2D条码。这个特殊条码包含保质期,意味着销售终端可以实时跟踪出货情况——并推算剩余库存保质期。此方案实现了更好的新鲜库存管理、浮动定价和消费者更优质的服务和购物体验。
专家观点——John Keogh(shantalla公司总裁兼首席顾问):“配货、经营、消费环节浪费的食物占全球食品供应链比例达到了惊人的15%,这就是为什么标准化供 应链,尤其是水果和其他鲜货上的GS1条码,价值不可估量。不管运用何种技术,使用如GS1标准的通用语言,实现了供应链上产品跟踪与互联的无缝对接—— 保证了食品供应链重要的透明度,这将有利于培养消费者信任度。这一领域前景广阔:例如,可以想象数年后许多百货店对易变质产品采用浮动定价以减少浪费,除 此之外,每家水果蔬菜商店包括餐厅、住宅配备榨汁机制作营养饮料,最后把水果和食物残渣用作肥料。”
对2025年的预测——终结零售环节食物浪费。通过更高的科技和更优化的过程可以避免经济浪费。想象所有新鲜产品经过唯一认证,在配货过程中扫描以 管控新鲜度、质量和价值。基于保质期,产品价格每天进行调整直到买家购买。除了新鲜度、尺寸、品质之外,还可以纳入更多消费者关心的问题(农药使用情况、 运输过程的燃油消耗、自然成熟而非运输过程中的成熟时间等等)。市场需要更安全的食品,相应的,可追踪性将会加速供给转变。
结语
我们将看到越来越多的物联网产品在市场上出现。随着社会快速数字化,未来的趋势是更多的物联网产品,更多可查产品特征以及更深入的整合。我们预测联 网产品将带来5大转变:商场数字化购物、完美营销、最优化的消费者关系、仿冒品和浪费的急剧减少。2025年这一切会怎样?最大障碍来源于改变所需资金投 入,因为技术已基本完备。如果参考中国的数字化步伐,这一切将会更早到来,为其他市场提供指引。 (来源:ZDNet) 共2页 上一页 [1] [2] 超市发展趋势:结合物联网 通过大数据进行精准营销 多部委参与起草“互联网+”计划 物联网产业望爆发 IBM将向物联网业务投资30亿美元 IBM正式宣布成立物联网事业部 4年投资30亿美元 物联网入屋 一指操控全屋家电 搜索更多: 物联网 商品包装 |