|
关于百货业的转型已经不是一个新的话题，各地百货业也都在进行一些探索。去年，百货业巨头王府井百货就专门召开战略转型会议，宣布不再以传统百货的经营模式开店，而将发展重点转投购物中心与奥特莱斯业态。事实上，购物中心化和奥莱化是很多百货业共同的探索，但是购物中心化真是百货业转型的万灵药吗？我们不得而知。
避免扎堆
购物中心专业研究机构iMall曾发布一项关于中国百货行业的发展及预测报告指出，作为传统零售渠道的百货业受到严重冲击，已经进入转型期。同时，百货业态在中国零售渠道生命周期中已经进入成熟期，自身竞争格局日趋激烈。统计数据显示，已有17%的传统百货公司开始转向购物中心；而在全国范围拓展的百货公司中，转型购物中心的比例高达42%。
但是，购物中心化真是百货业转型的万灵药吗？对此，中投顾问零售行业研究员杜岩宏分析认为，百货转型购物中心业态需要面临内外两方面风险，从内部来讲，主要是新业态对百货业运营能力的考验。传统百货经营模式中，百货仅是一种零售业态，百货企业主要通过专柜收入的分成方式获利。由于以联营专柜经营为 主、少量辅助性独立服务项目配套，所以营运管理重点的重点主要是商品组合和促销。而购物中心则有较大不同，其是多业态多业种复合，集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等多种功能于一体，并非单一购物功能。购物中心也多是通过分租物业的租金收入方式获利。由于是多业态组合，因此购物中心的运营重点是业态组合的配 置和租户管理的效果。总而言之，购物中心和百货在业态、盈利方式、营运管理重点等多个方面均不一致，所以转型有一定难度。
从外部来讲，主要是业内购物中心增加导致的竞争激烈、产能或过剩的情况，因为百货业整体面临困境，购物中心等业态的转型是多数百货公司共同的选择。但是，未来购物中心数量短时间内大量增加，很容易导致过剩、竞争激烈态势。
传统百货业必须突破的一个思维误区便是将渠道仅仅视为流量的入口，而没有意识到它更为重要的价值是数据的入口;把“O2O”中的“2”视为流量的转 化，而忽视了数据之间的交互。事实上，在可以预见的未来，大数据将成为所有企业的核心资产，失去了数据就意味着丧失了竞争力，而作为渠道终端的零售业在这 方面有着天然的优势。传统百货业对上游议价能力的来源，未来也将从占有渠道向占有数据全面转变。
看清O2O模式真价值
没有把数据打通的O2O模式是有断层的，其结果是线上与线下之间的各自为战，无法创造出新的价值。
线下在数据收集能力方面要滞后于线上，但是通过大数据平台的交互后，线下渠道可以有效地将线上平台反馈的数据用于消费者体验的升级工作，为消费者创造 更多的超值体验。同时，随着增强现实技术、近距离技术、远红外客流检测、二维码扫描、电子支付……新兴技术不断涌现，将更好地武装线下实体店，也让线下渠 道的数据收集能力不断增强，做到与线上数据互动补充。 共2页 [1] [2] 下一页 百货业转型O2O没玩对 真正的切入点在大数据 王府井百货转型购物中心与奥特莱斯进入筹备期 互联网+时代的百货业转型思考 百货业转型不要一窝蜂 实体百货业转型必须找准着力点 搜索更多: 百货业转型 转型购物中心 |
