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红商网讯：在电商领域，目前化妆品网购的增长速度惊人，大有领跑之势。而为了抢夺这一市场份额，3月初，不管是垂直电商，还是平台电商，均使出了杀手锏力推美妆节。不过，不同于其他商品，消费者决定是否购买化妆品除了价格因素外，还十分看重是否是真品。深谙此道的化妆品电商“一哥”聚美优品就是凭此奠定了行业领先地位。
没有授权不代表售假
【聚美优品与梦特娇经销商的合作是完整有效的。】
3月14日，法国梦特娇在其新浪官方微博中发布了一条郑重声明，该公司截至目前，从来没有和聚美优品产生任何合作，聚美优品未经授权在其网站上销售梦特娇皮具等系列商品均为假冒伪劣商品。
该微博一发出，立即将聚美优品推向了售假的质疑高潮。
据了解，聚美优品是我国第一家化妆品限时特卖商城，创建于2010年。由于首创了“化妆品团购”模式，并承诺百分之百正品，以及“拆封30天无条件退货”，该公司迅速获得了消费者的芳心。
对于此次售假质疑，在3月15日聚美优品粉丝和媒体开放日上，聚美优品副总裁刘惠璞在接受记者采访时进行了否定。他说：“聚美优品与梦特娇经销商的合作是完整有效的，所销售的产品都是梦特娇授权经销的货品，根本不存在假货问题。梦特娇应该先调查清楚再说话，否则就是信口雌黄。”
无独有偶，不久前在聚美优品开年大戏四周年庆上，该公司还被百丽公司惟一网络分销渠道优购网隔着微博喊话，声明其并未与聚美优品有过合作，也从没给聚美优品供过货。这一度将聚美优品推向了“售假”的风口浪尖上。
刘惠璞对此表示，优购问题不是假货问题，同样是渠道问题。目前通过双方友好沟通后，优购已经删除了那条声明微博。其实，大多数品牌对允许经销商在哪些渠道、哪些区域销售都有着严格限制，但实际操作层面，经销商并不都这么执行。目前，聚美优品的货源主要是三个方面，一是授权的正规品牌厂家供货，二是品牌官方代理商供货，还有一个渠道是通过国内外品牌专柜进货。
聚美优品为何频繁陷入售假风波中?刘惠璞略显委屈地总结说，第一，聚美优品只用了几年时间就坐上了中国化妆品垂直电商“一哥”的交椅，销售规模从0元发展到如今的几十亿元，不是凭空而来的，肯定触动了一些人的利益，动了别人的奶酪遭受攻击在所难免。其次，就是聚美优品一直推行的低价原则。很多人为此质疑所售商品是不是真货?能做到这点的原因是低价带来的规模，而规模又进一步带来了低价。况且电商在成本上又确实比实体店便宜，外加没有办法提供现场试用体验，售价自然而然就低。第三，就是用户的心理。这种不信任是对电商的不信任，并不仅仅针对聚美优品，曾经发生过多次用户购买真品后因怀疑假货送检却被证明是真品的事件。
力推防伪码可追查
【聚美优品参与筹建了中国化妆品真品防伪码联盟。】
真品被聚美优品认为是根基，而为了确保所售商品是真品，目前聚美优品不仅在大力获取品牌方的授权，还参与筹建了中国化妆品真品防伪码联盟。
众所周知，对于电子商务渠道，包括LV在内的国际一线大牌，采取的都是谨慎态度，就连实体店他们都力求直营，很少选择加盟模式，就更别提授权给电商了。这么做的原因是他们要对品牌形象负责，不允许为了扩大销售额而放松对渠道的管控。
那么，目前在聚美优品上销售的LV、香奈儿、巴宝莉、迪奥等国际一线大牌是否都取得了授权?
在接受记者采访时，刘惠璞直言不讳地说：“对于从不给电商授权的国际大牌，聚美优品很难拿到授权。”但在化妆品领域说拿到品牌商授权的电商，聚美优品绝对是数一数二的。目前，欧莱雅、爱茉莉太平洋、资生堂这三家国际化妆品集团都给了聚美优品授权，而本土日化集团上海家化更是全线品牌都授权给了聚美优品，这在业内十分罕见。
一般而言，品牌商决定是否给渠道授权有很多因素。首先是要看实力，经销商能够在销量和行业地位上达到品牌商的要求;其次是看口碑，如果经销商被发现在销售假货，那品牌商永远都不会再考虑他。刘惠璞分析说。他还表示，目前聚美优品取得的授权品牌已达上百个，下一步聚美优品还会花更多的精力去取得其他品牌商的授权。
除此之外，为了向假货说“不”，聚美优品还参与筹建了中国化妆品真品防伪码联盟。该联盟目前由第三方平台独立运营，接受中国质量万里行、中国消费者协会的监管。
据中国质量万里行负责人刘大平介绍，中国化妆品真品防伪码联盟是一个开放平台，由第三方独立运营，不仅开放给各种化妆品品牌，还会向所有电商平台开放。目前已经有100多个品牌在该体系下接受用户的检验，今后期待更多的品牌加入。 共2页 [1] [2] 下一页 家居实体店暂难被完全取代 天猫仍存体验短板 电商和实体店从敌变友 给O2O泼点冷水 实体店被阿里牵着鼻子走？ 现金支付丧钟已响?手机支付入驻粤实体店 人人乐终止投资成都一新店 实体店数量缩水 搜索更多: 实体店 |
