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新世界等商场延时营业火爆 消费者需不需要夜间商业?
http://www.redsh.com 2014-01-06 红商网 发布稿件

  北京商报记者走访环贸iapm看到,环贸iapm位于上海浦西淮海中路繁华商业区环贸广场内,商场中餐饮、娱乐等业态并没有特别分散,主要集中在顶层。虽然环贸iapm已顺利地进入试营业阶段,期间所有品牌都打破了传统营业时间,但冯秀炎表示,夜行商场做起来并不容易。“延长营业时间对于商场来说,会有一定程度的运营成本增加。这主要反映在设施设备的损耗、电费、人力成本等方面。”同时,商家也在经历市场的考验,夜行消费虽然受到关注,但在内地市场仍然是一个新概念,在此之前部分商家并未实际接触过“夜猫”族。 

  试营业期间,环贸iapm将闭店时间22时延长1小时至23时。冯秀炎表示,夜行商场运营时还需充分考虑周边交通因素。并不是每一个前往商场的消费者都有自驾车。由于与商场相连的地铁1号、10号线于23时结束营运,商场也考虑到方便消费者回家,决定的营业时间。 

  在环贸iapm“落沪”后,“夜行消费”概念也将慢慢在南方市场铺开。北京商报记者了解到,2015年底,成都市场也将出现首家“不打烊”购物中心。据成都大悦城总经理熊启中介绍,体量为40万平方米的成都大悦城已于2013年10月16日启动建设。该项目中以酒吧、餐饮为主的2万平方米的“悦街”将进行24小时不打烊营业。成都大悦城也是中粮开出的第一家部分不打烊的购物中心。

  北方空白 

  “夜猫”经济无人瞄 

  尽管延时营业提振了商场客流,南方市场也开了打造夜间购物中心的先河,但北京商报记者采访发现,目前,北京市场无一高管愿意开设一家可以让消费者夜行消费的购物中心。在北京,三里屯被视为夜间消费的主要聚集区。不过,北京商报记者走访看到,仅有麦当劳、星巴克采取24小时营业,Page One会在周末不打烊营业,3.3大厦、酒吧一条街会营业至凌晨,三里屯太古里的多数零售品牌仍然选择22时结束营业。 

  张晓阳认为,对于北方市场来说,复制夜间购物中心的可能性几乎为零。此前,北京apm也做过延时到凌晨2时的活动,但实际上,即便商场有提前告知,王府井大街上仍有大量客流,可进店购物的消费者非常少。“在以往夏季的延时营业中,估算客流量是白天的1/20。” 

  不仅客流稀少,交通不便也是一大难题,张晓阳表示,并不是每个消费者都能驾车来,多数消费者还是会选择公交、地铁,如果公共交通无法配合,会带来很大的不便利。对商场来说,高昂的成本也难以支撑运营。数据显示,夜间营业的成本是白天营业成本的1.5-2倍。如果整体运营,商场所有的服务人员相当于在值晚班,商场需要支付一大笔加班费用,而加班费是日常工资的1.5倍。即便撇除加班费,也需支付相当数额的交通补助。 

  就算商场下决心操刀夜间购物中心运营,但说服品牌商配合也是一项浩大工程。张晓阳表示,由于成本太高,品牌商对延时营业态度非常慎重。“此前商场延时营业,品牌商曾算过一笔账,从22时到次日凌晨2时,多出的四个小时营业时间,需向工作人员多支付半天工资。” 

  新世界百货相关负责人表示,由于新世界百货“不打烊”店庆已成为一种品牌,品牌商每次都非常支持,消费者也很买账。不过,如果将“不打烊”以常态化运营,商场还需核算各项成本,还要得到政府的支持。同时,当大量消费者有长期的需求,商场才会考虑,但目前来看,北方市场运营条件并不成熟,消费者的需求并不旺盛。“‘不打烊’购物中心在广州、上海等南方城市更适合,各个季节的温度比较适宜,消费者有需求且愿意出来。” 

  悠唐购物中心总经理罗松表示,在上海、成都等夜生活丰富的南方城市,延时营业具有较大的市场潜力,而北方城市的消费观念、商业氛围、气候因素可能很难完全辅助这一模式。罗松表示,悠唐广场主营餐饮的B1层曾想尝试延时营业,但高昂的电路改造、人力成本费用以及商家思路不一致,使该计划最终未能成行。 

  德勤中国房地产出资人行业合伙人龚兵表示,受气候制约,北方市场营造夜间购物中心的先天条件并不优越。“冬天的北方城市比较寒冷,多数消费者不愿出门。而南方消费者有长期吃夜宵、夜间消费的生活习惯。在广州、东莞等地区,24时以后出来吃饭的消费者遍地都是。” 

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