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实体零售商开展线上电商业绩并不乐观
http://www.redsh.com 2013-12-31 红商网 发布稿件

   传统商业寒冬 店殇诱发电商

  传统百货纷纷进军电商,甚至连海宁皮城这样的专业市场也成立了自己的电商平台。

  今年“双十一”,天猫单天销售额达到350亿元,再创纪录。自2009年首度造节促销以来,成交额一直呈几何增长。2009年,1亿元;2010年,增至9亿元;2011年,达到52亿元;2012年,飙升至191亿元,超越美国网络星期一的120亿元,成为全球最大购物狂欢节。信息显示,过去五年,网络零售涨了19倍。

  此消彼长,传统商业迎来了寒冬。据中国百货商业协会统计的81家大中型零售企业经营年度数据显示,2012年百货店销售总额为2282.7亿元,同比仅增长8.92%。而在2006年至2011年间,百货行业销售收入的年均增长率为16.5%。

  从商业地产的发展放缓中也可见一斑。高纬环球2013年第三季度北京零售物业市场报告显示,在宏观经济持续放缓及网购的影响下,很多零售商对品牌扩张策略都表现出谨慎的态度,非核心商圈的招商压力已日渐明显。仲量联行今年三季度的上海房地产市场回顾报告中也称,受电子商务的蓬勃发展以及购物中心供应巨大的综合影响,新开发的物业不得不提出更加丰厚的租约条件和租户激励方案。多数零售商会对明年的扩张计划持保守态度,在那些开业时间较短且空置率偏高的物业中,租金将低于往年水平。

  “触电”是这个“不进则退”时代中的逆境求生。

  中投顾问高级研究员申正远告诉晚报记者,对于“触电”开展线上业务,实体零售商经历了从抵触、怀疑、尝试到全面进入的过程,这是零售业发展的大势所趋。对于实体零售商而言,“触电”面临左右手互搏是必然的事,但可以通过产品、定位等多种方式进行避免。当然,未来的零售市场将是全渠道的零售市场,线上和线下应该被看成商品供销的同等渠道。

  传统商业的电商化也有其自身特点。申正远认为,优秀的供应链管理能力以及线下规模化的门店布局是实体商业“触电”的优势所在,而较高的经营成本和渠道费用却是其开展电商业务的劣势所在。

  “电子商务并非像传统商业一样以盈利驱动,而是以规模驱动的商业模式,这就需要商家有足够的信心、耐心和资金实力保持长期的低价,以提升平台规模。”

    寡头竞争局面 模式改变机遇

  对于“触电”热潮,申正远也提出了自己的担忧:“国内电商已经进入了寡头竞争的局面,淘宝天猫、京东、苏宁易购是第一梯队,当当网(9.85, 0.05, 0.51%)、凡客、易迅、唯品会(82.21, -1.94, -2.31%)等是第二梯队。线下实体零售商开展线上电商的鲜有成功案例,大部分业绩表现并不乐观。”

  “未来,O2O是线下实体商家转型与应对线上电商的重要方式。”申正远的这一观点也是目前业内的主流。

  所谓O2O,即Online To Offline,是将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。

  申正远表示,传统商业“触电”自建平台和采用B2C模式效果并不明显,这或许与其投入力度、与线下实体业盈利模式不同相关。对传统商业而言,难度相对较小、可行性较高的是O2O模式。这种方式中,传统商业可以充分的发挥其地域性、购物便利性的优势,与线上电商的价格优势形成差异化的竞争。

  中国国际金融有限公司的一份报告中也指出,O2O模式有望成为行业未来发展趋势,助力价格体系再造与全渠道模式变革,传统零售商迎来新机遇。通过与互联网企业合作发展O2O,传统零售商一方面能更好发挥自身在体验、服务上的差异化优势,减缓电商冲击;另一方面便于零售企业精准营销,助力线上线下价格体系再造,刺激消费;最后全渠道互动能提升消费者购物体验,为线下门店吸引更多客流,提升单店业绩。随着O2O模式的深入,商品价格体系将更加透明,零售商运营效率有望提升,且更多差异化商品、体验式服务也利于增加客户粘性。

  据报道,传统零售商们已经加快了O2O 的步伐。除了万达的万汇网,天虹商场已联手腾讯(498.6, 2.80, 0.57%, 实时行情)做 O2O,中百集团也正在跟1号店洽谈合作等。甚至在资本市场还形成所谓的“O2O 概念股”,股价大幅上涨并受到资金追捧。

  国金证券分析师郑宏达则认为,O2O 并不是一个新概念,在PC时代的时候业内已经开始谈论,前两年的团购大战即为典型,而今年移动互联网的普及无疑给O2O 带来新机遇。“O2O是一个跟地理位置联系更为紧密的商业模式,智能终端的大规模普及给O2O带来非常好的基础。”(新闻晚报)

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