专注于赋能保险从业者的保险科技服务平台“i云保”今日正式宣布品牌焕新，更名为“云保”。与此同时，其持牌保险代理机构“保通保险代理”也将启动更名计划。此次更名不仅是品牌标识的焕新，更标志着该企业完成了从“互联网工具”向“保险行业智能化基础设施”的战略跃迁。
在保险行业步入存量竞争与数字化转型的深水区之际，云保通过剥离代表互联网工具属性的“i”，确立了以“云”为核心的技术底座定位，旨在通过全栈自研技术体系，重构保险服务的生产关系与交付标准。
云保创始人、CEO李哲表示，“我们是中国保险市场上，唯一一个代理人管理扁平化且规模化的保险中介公司。其中关键性的原因是在于，我们从成立的第一天开始，就把代理人摆在第一位。过去十年，乃至未来我们也必然坚持。”
战略升维：从“流量连接”到“技术基建”
此次品牌升级的背景，是保险中介市场面临的深刻变革。随着“报行合一”政策的深入实施以及人口红利的消退，传统依赖“人海战术”和渠道费差的粗放型增长模式已难以为继。行业亟需通过技术手段解决效率低下、专业度不足及信任缺失等结构性痛点。
“曾经‘i’代表互联网，侧重于连接与流量；现在的‘云保’代表计算与智能，侧重于无处不在的支撑与服务。”云保方面表示。更名后的云保，将不再局限于做一个业务辅助工具，而是致力于成为保险行业的数字化基础设施。
这一战略升维的核心在于“智能化”。此前，云保已明确提出从“线上化+平台化”到“数据化”，再到如今“智能化”的演进路径。通过构建的“云保AI大脑”，企业正在推动保险服务从经验驱动向数据智能驱动转型，从产品导向向客户需求导向跃迁。
技术硬核：全栈自研构建壁垒
与行业普遍依赖开源复用、奉行“拿来主义”的模式不同，云保此次战略升维的底气，源于深厚的技术护城河。据云保CTO李新豪介绍，公司坚持全链路深度自研：从原创的开发语言、分析型数据库，到自主设计的平台架构，再到开发环境、底层基础组件、发布系统等，各技术环节均自研深耕；实现了从宏观业务流程到微观代码执行的全链路实时热分析，并从底层深度嵌入AI能力，从而打造了超高可控性的技术平台。
这一体系包含三大核心支柱：
自研编程语言与数据库：云保采用自研语言编写业务系统和中台核心，并配合完全自研的分析型数据库。该数据库采用“表图同库”设计，支持百亿级节点数据，为复杂业务场景提供高效的数据支撑。
Faraday自研开发工具： 这是一个无本地文件、全部云上开发的智能IDE，支持毫秒级发布与实时调试，通过内部知识库强化AI编程助手，大幅提升了研发效率。
云保AI大脑： 涵盖通用大模型、行业定制模型、智能体调度与知识中心，实现了从能力底座到全业务赋能的闭环。
截至2025年底，云保技术投入已超6亿元，自研投入比例超过八成。这种高强度的研发投入，使得平台相关产品和内部流程的AI化重构比例达到60%，为业务的敏捷迭代提供了坚实的底层支撑。
业务重塑：AI武装“超级个体”与“服务工厂”
技术最终服务于业务。在新的战略版图中，云保重新定义了科技与人的关系，旨在解决行业长期存在的“专业度”与“信任”痛点。
首先，打造“随身智能助理”： 面向代理人，云保推出了集成产品问答、方案制作、产品对比等功能的“AI助手”。这一工具实现了从产品学习到售后跟进的全流程智能化覆盖。数据显示，借助AI助手，平台代理人获客转化率提升了50%，素材及方案制作效率提升超过80%，保险新人仅需7天即可独立展业。
其次，构建“专业服务工厂”：云保试图通过标准化流程和高科技手段，将非标的保险服务转化为高品质的交付资产。通过AI技术，平台实现了保单出单时效分钟级、理赔协助响应不超过1小时的标准化服务，2025年平台保单继续率稳定在97%以上，退保率控制在1%以下。
第三，筑牢“智能风控防线”：针对行业常见的销售误导、黑灰产等风险，云保升级了“智镜风险管理系统”。该系统整合了AI预检引擎、图卷积网络与多模态识别技术，实现了高风险保单的实时拦截。2025年，因业务品质问题导致的损失同比下降超90%，保单投诉损失大幅缩减52%。
使命升级：用科技赋能专业，让保险更安心
伴随品牌标识的变更，云保的企业使命也由“用科技成就保险普惠”升级为“用科技赋能专业，让保险更安心”。这一字一句的改变，也折射出的是企业价值观的进化。
在高质量发展阶段，云保正试图通过建立“专业服务工厂”模式，以高继续率、低投诉率的高品质业务资产，摆脱同质化的价格竞争。未来，云保将继续拓展AI助手场景覆盖，深化代理人与客户协同服务模式，推动行业向更透明、高效、可信的方向发展。
关于云保
云保是一家专注于赋能保险从业者的保险科技服务平台，运用人工智能、大数据等科技，为保险机构及从业人员提供“科技+服务”的解决方案。公司总部位于上海，拥有国家高新技术企业及“专精特新”中小企业认证，截至2026年3月，累计申请技术专利82项、完成近134个软件著作权登记。
