
来源:新浪财经《BUG》栏目 周文猛
母亲节前夕,OPPO却因“我妈有两个老公”的营销文案,引发大规模批评与争议。
虽然,目前OPPO官方已经紧急删除营销文案并进行道歉,但其关闭了评论的做法,被网友们认为“毫无诚意”。或许是意识到了大众不满,今天下午,OPPO又在4300余评论中精选展示了10余条,这些评论多是措辞委婉,“希望好好改正”。
据微博智搜统计,约45%评论者质疑OPPO文案价值观低俗,认为将偶像称“老公”冒犯婚姻忠诚;30%嘲讽运营团队不专业,质疑审核机制失效;15%讽刺官方道歉无诚意。
目前,已有大量网友涌入社交平台,质问OPPO官方账号:“你们公司每个妈妈都是两个老公吗?”直言“本来买了你们产品还有点好感,这操作绝了!”
在与《BUG》栏目沟通中,OPPO官方客服直言:“我们会严肃处理,也会吸取教训全面审查内容审核机制,确保此类问题不再发生。”
尴尬的是,OPPO创始人陈明永多次强调要“本分”,“本分”意味着不拔头筹、专注产品与服务的踏实路线。然而,一系列事件背后,OPPO的“本分”似乎变成了一句可以随时为流量献祭的口号。

45%评论者质疑OPPO价值观低俗
近日,OPPO官方发布了一则母亲节主题营销活动,其中一条投稿文案公然写道:“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”
该文案试图借用饭圈文化中粉丝将偶像戏称为“老公”的梗,来表达母亲作为“追星女孩”拥有独立爱好的一面。但在大众传播语境下,这一表述被解读为对婚姻伦理的调侃甚至亵渎。文案一经发出,舆论瞬间炸锅。“OPPO文案价值观”迅速登上热搜,引发多数网友不悦。
有网友评论直击要害:“不懂这种公司传播什么价值观。”“太逆天了,营销部门请了高人。”有网友更是将这一营销文案的翻车,上升到认为OPPO内部价值观本身就存在问题。

据微博智搜统计,约45%评论者质疑OPPO文案价值观低俗,认为将偶像称“老公”冒犯婚姻忠诚;30%嘲讽运营团队不专业,质疑审核机制失效;15%讽刺官方道歉无诚意,如关闭评论被指控评;10%呼吁抵制品牌,转向支持竞品。
面对汹涌舆情,OPPO紧急删除争议文案并发布致歉声明,称其创作初衷是“打破刻板印象,呈现更多元、更立体的当代母亲形象”,并表示已第一时间下架全部相关物料,将全面审查内容审核机制。但这一道歉并未平息众怒。
由于OPPO在发布致歉博文后开启了评论精选功能,大量质疑声音被屏蔽在外。
《BUG》栏目注意到,目前大量网友正涌入小红书OPPO官方账号下,质问OPPO员工:“你们公司的每个妈妈都是两个老公吗?”更有网友直言:“微博把评论关了就当没人骂你了对吗?”

在与《BUG》栏目沟通中,OPPO官方客服回应称,会严肃处理相关人员、吸取教训、全面审查审核机制,欢迎网友监督。
但舆论普遍认为,道歉快、整改慢、屏蔽快、倾听慢,已透支用户信任。有网友吐槽道:“认真倾听各方批评,但博主已开启评论精选。”这种“一边道歉一边捂嘴”的操作缺乏诚意。



