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向小米销售占比减少过半
“云米上市，我觉得要感谢两个人，一个是小米的雷军，他让我系统地理解了互联网；一个是美的集团董事长方洪波，多年的美的从业经历，培养了我的行业经验。”陈小平曾如此表示。
在云米成立当年便吸引小米前来投资，在赴美上市前，小米系持股比例累计为33.4%。而云米成为小米生态链企业中重要一员，也是小米布局家电的重要部分。
此后，云米以小米净水器为入口，陆陆续续衍生云米互联网洗衣机、云米互联网冰箱、云米互联网电热水器、云米智互厨电系列等等几乎覆盖了小米智能家居入口所有的人工智能家电。
虽然顶着小米生态链的光环起家，但云米近年来一直在“去小米化”。
从数据上看，2016年云米总营收中，向小米销售的收入占比高达95.9%，堪称“小米代工厂”。在此之后，来自小米的销售占比开始走低，到了2021年，云米向小米销售收入在总营收占比已降低至43.3%。
“去小米化”或许是云米产品类别调整的一部分，也是影响云米业绩下滑的原因之一，这个过程中会带点疼痛，但从长远来看，不失为寻求客户多元化的一种。当然，决定能否走多远，依然要靠产品质量。
陈小平在公开场合曾表示，云米希望打造的每一款产品都是单品海量，尤其是爆款产品。
不过，近年来，云米产品的质量饱受消费者诟病。黑猫投诉【投诉入口】显示，云米的投诉量累计达到1384条，已回复1256条，已完成1029条，投诉多集中在质量问题。
编号为17363289947的消费者在黑猫投诉表示，“热水器内胆保修8年，3年就漏水，报修完售后一个多月，不给解决，不给修不给换，一直拖。 ”
编号为17363216746的消费者在黑猫投诉表示，“2020年10月27号购买云米热水器并安装，至半年后入住使用，频繁多次提示打不着火，无法使用热水器，多次叫售后处理，表示无问题，后多次出现问题，该机器平均每5个月坏一次。”
据了解，云米大部分产品被外包给代工厂，而且运输、物流、安装及售后服务都外包给第三方服务商。
来源：乐居财经 付魁 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 云米 |
