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京东相关负责人也向《投资时报》研究员表示，“今年一季度京东零售的即时零售业务已覆盖全国近400个城市，极大提升了实体门店的数字化和履约能力，并通过达达集团旗下平台达达快送承接订单配送，双方通过创新合作，为用户提供更便捷高效的即时消费体验。”
京东2021年Q1、2022年Q1分部经营成果情况
数据来源：公司财报
用户增长或持续承压
截至2022年3月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数达到5.805亿，较上年同期新增近1亿用户。京东方面表示，在用户规模稳步扩大的同时，用户的质量显著提升，今年一季度的用户平均购物频次创历史新高，用户平均贡献收入值（ARPU）接近三年最高。
不过《投资时报》研究员梳理公司近几个季度来财务数据注意到，京东截至2022年3月31日的年度活跃用户数，较上个季度数值仅新增1080万用户，环比增幅为1.9%。
拉长时间维度来看，今年一季度已是京东年度活跃用户数同比增速连续下滑的第六个季度，即其同比增速由2020三季度的32.1%降至至同年四季度的30.3%后持续走低，2021年各季度分别为29.0%、27.4%、25.0%和20.7%。
新用户的增加，也伴随着营销费用的增长。数据披露，在成本控制上，京东今年一季度研发费用同比减少1亿元，为44亿元；一般和管理费用同比增长11.2%至25亿元，其同比增幅相较于上个季度的89.0%大幅放缓；而该公司当季度的营销费用则由2021年一季度的70亿元增至87亿元。
即将到来的“618”购物节也被京东视为提升业绩、扩展用户的重要途径。京东相关负责人表示，公司将为商家构建一个更健康、开放、有序的生态。目前，公司已发布30项扶持举措，帮助商家降本降风险、减少考核、优化规则效率和服务，最大限度为中小商家减负纾困，争取帮助其在京东618的投入产出比至少提升20%。
“618”购物节能否助力京东提升今年二季度业绩，从而扭转2021年三季度以来的季度亏损态势实现盈利，值得持续关注。
来源：投资时报 研究员 吕贡 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 京东 |
