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老字号企业的匠心精神——兰州科达眼镜光学有限责任公司发展纪实

  “金城老字号”

  1986年,随着兰州第一家科达眼镜门店的开业,“科达”品牌正式创立,为了树立行业标杆,塑造企业品牌,保护、传承匠心精神,打造市场知名度,同时激发和释放老字号在扩内需、稳增长、促消费、惠民生等方面的积极作用,科达眼镜公司以坚守主业、夯实基础、开拓创新为初衷,以精益求精、做优做强为目标,矢志奋斗、艰苦创业,好评如潮,并被兰州市商务局授予了“金城老字号”称号。

  而在兰州,想被评为“金城老字号”,必须要在兰州创立且连续经营30年以上,有完善的工商注册手续和固定经营场所,经营期内主要经营内容未发生较大变更,经营状况良好的品牌才能获得该称号。简短5字,看似容易,但若没有真正的匠心精神,又谈何容易?

  矢志不渝筑匠心

  上世纪80年代,眼镜行业的市场竞争已经相当激烈。放眼当时的甘肃,眼镜行业还普遍采用传统的验光验配的方式时,科达眼镜创始人已经率先把日本的TOPCON全自动验光机引进甘肃。精确的验配能力,轰动了整个金城,解决了诸多消费者验配难、验配不准确的问题。秉持着对每一位消费者用心负责,将误差缩至最小的匠心精神,科达眼镜除了严格要求精准验光验配,更是在眼镜的精细化割边与磨片的技术上精益求精。随着知名度不断提高,科达眼镜紧跟全球光学技术前沿,于80年代不惜代价从法国引进了一台百利奥全自动磨片机,我省眼镜片切割技术终于实现了精细化割边能力。科达眼镜先进的设备、前卫的技术以及每一位配镜师认真负责的态度,让无数消费者慕名而来。

  1995年,科达眼镜在保证每一幅眼镜的高品质的前提下,推出了“无忧佩戴”服务,向所有消费者保证,凡在科达购买眼镜的消费者,在购买7天之内有问题,可为消费者免费退货,30天内有问题,为消费者免费换货。科达眼镜创始人深知,只有对消费者负责任,对售出的每一副眼镜负责任,让每一位顾客都能舒适、放心的使用科达眼镜,这样才能带领品牌走的更远。正因科达眼镜多年以来不忘初心、坚持信念,才树立了科达眼镜在兰州市场的品牌地位。

  恪守初心,再创辉煌

  进入90年代后,随着眼镜行业越来越火爆,市场需求不断增多,科达眼镜意识到,不能只满足于现状,强链补链势在必行,营销模式必须改变。科达眼镜顺应时代潮流,开启连锁之路,积极拓展国际市场,采取明星代言等一系列新时代营销方式,完成了创业以来第一次华丽的蜕变。自此以后,科达门店的产品一步一步的向着更高端、更时尚、更国际化的方向走去。截至目前,科达已获得诸如Dior、Gucci、Prada、Cartier、BURBERRY等全球100余国际顶级时尚眼镜品牌的特约授权。

  科达眼镜在保持产品品质的同时,更是将匠人精神表现的淋漓尽致。热爱,不仅仅是对产品品质保有极致的追求。对任何具有匠人匠心的人来说,工作即为艺术,一副小小的眼镜也是如此。追求一副眼镜的时尚感,亦是对生活的热爱与追求。而与时尚接轨,满足年轻消费者对时尚的追求,对科达来说,也是满足每一位消费者对生活美学的追求。是生活,也是艺术,是对消费者的负责,更是恪守初心,对匠心精神的美好诠释。

  “配眼镜到科达”

  多年来科达眼镜一直以顾客至上,服务第一为标准严格要求旗下所有门店,逐渐的在消费者群体间形成了“配眼镜到科达”的口碑。这不仅仅源自科达对员工和专业设备的严格把关,更是因为“处处为消费者考虑”已经成为科达眼镜的企业文化。

  员工方面,每一位能在科达眼镜工作的员工,都要经过多项专业培训及考核,通过层层把关,严格筛选,才得以在科达眼镜工作。现在的科达眼镜,荟集了众多视光学专家和管理人才,他们用百分百的专业知识和热情为消费者提供最好的眼部检查,还会根据不同客户的特殊需求,量身定制私人护眼计划。

  科达眼镜的匠心精神从未断续,选用行业内顶级的专业设备已经成为了科达为消费者负责的最低标准。在今天,当我们走进科达眼镜任意一家门店,都能看到包括各类眼轴测量仪、眼底照相机等国内最为先进的专业验光仪器。如果你担心孩子是假性近视,不敢给孩子过早戴上眼镜,在科达,用来快速精确的测量出眼轴长度的眼轴测量仪就可以准确鉴别真假性近视的仪器;如果你对繁琐的验光感到不耐,在科达,以色列进口的7合1设备可以在90秒内迅速完成眼部七项检查,并且能够监控常见的眼部疾病。如同体检一般,为了自己的视力健康,每年到科达验配新眼镜,已经成为了不少消费者的习惯。

  除了对员工的严格要求和对设备的极致追求,科达眼镜在门店的形象设计上也着墨不少。科达眼镜的所有门店都由国际知名终端形象设计机构设计规划,已然形成了一套自有的标准体系,有研究表明,消费者在购物时,更喜欢无压力、零压感的环境下自主舒适的完成购物。科达眼镜的门店形象便是按消费者的心理倾向而规划的,把购物自主权归还消费者,让每一位消费者都能更舒适地购物。

  方方面面都为消费者考虑的科达眼镜,现如今连锁门店多达30多家,入驻国际品牌超2000多个,拥有固定会员400多万名。庞大的会员数量,和消费者对科达眼镜的认可,奠定了科达眼镜的坚实的品牌基础。

  温暖人心,回报社会

  科达眼镜创始人金增敏先生在《财富甘肃》采访中曾说过:“我希望自己是一个有社会责任感的企业家,尽微薄之力帮助更多的人。”并表示将永远把新时代企业家精神落到实处。他将每年6月6号的爱眼日设定为企业的“爱眼助学”日,“爱眼助学”日当天所有业绩,都将捐助给助学基金会,资助贫困学生完成学业。科达眼镜正在用实际行动回报社会,并将把行善社会、温暖人心的故事永远的书写下去。

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