尽管官方已对EC天幕问题作出回应并给出解决方案,但极氪001所面临的质疑远不止于此。近期有自称极氪车主的用户在网上发布视频称,新车的车机导航定位信息丢失,导航界面无法显示相应的路径规划信息,左上角的导航指示也不准确。并且,新车的车机响应存在卡顿,语音识别与控制功能也有一定的迟滞。

另一位极氪车主也表示,新车使用没几天车机就完全没有声音,即使断电重启也没有恢复。并且极氪001的蓝牙钥匙也出现了无法锁车或解锁的现象,存在安全隐患。

观察一下:
作为脱胎于传统汽车巨头的“新势力”,极氪001不仅具备成为爆款的潜力、也受到了关心中国新能源汽车产业发展的人们的诸多期待。然而如果极氪不能以务实的态度处理汽车设计、生产、交付以及售后等消费者密切关注的问题,那么即使含着吉利汽车的金汤匙长大,新车的口碑和销量也难免遭到反噬。
附:极氪车主对EC天幕相关问题的联合声明:
我们是极氪EC天幕选配车主,针对近期网络曝光的极氪001 EC天幕相关视频、照片与极氪官方图例、演示动画存在严重不符的情况表示关切。
极氪EC天幕自网络曝光以来饱受选配车主的质疑和不满,但极氪官方并未重视,至今仍未正面回应车主的关切,也未公布EC天幕的官方视频和照片,相反极氪官方面对车主的质疑,选择悄悄删除和修改EC天幕存在较大争议的天幕演示动画等。
此行为我们认为有试图销毁误导性图例的嫌疑,对此我们表示强烈的不满和愤怒,希望极氪官方重视用户呼声,及时回应车主的关切,如网传图片与事实不符,请及时澄清并展示正常的EC天幕实车效果,以正视听。
如网络曝光图片视频确实为极氪实车EC天幕,也请极氪官方出面给予说明,我们EC天幕车主不接受具有误导性的消费、不认可蓝色天幕的实车效果、不满意极氪视而不见的行为。
请极氪正视问题,主动给出解决方案,EC天幕选配车主虽为小众群体,但不要低估团结的力量。希望极氪做一个有责任感、有担当,让每一个极氪人骄傲的企业。
附:极氪关于天幕选装配置修改的声明:
近日,我们关注到网络上针对ZEEKR 001选装配置EC光感天幕的相关讨论,为解答用户疑虑,特就此做出说明:
目前,ZEEKR 001配备的EC光感天幕采用天蓝色EC固态电致变色玻璃,在雾度值、变色范围、能耗、无级调节性、安全性和产品耐候性上都有极大优势。该技术已经过了各项测试验证,达到技术性能指标,满足量产需求。与此同时,基于用户多样化需求,其他颜色的天幕供应商仍在开发中,当前不具备量产交付条件。
近期,极氪通过App报名方式邀请了部分用户前往极氪智慧工厂零距离体验EC光感天幕。在体验过程中,大家对EC光感天幕的变色效果,透光性、隔绝红外线、遮阳隔热和私密性等方面均给出良好的反馈。尽管如此,极氪秉承打造用户型企业的初心,针对部分用户关于EC光感天幕在选装上的问题做出如下声明:
针对个别仍希望取消EC光感天幕选装配置的用户,极氪可帮助用户取消此配置;
取消EC光感天幕后的定单自动进入准备生产的排序,交付顺序遵循以大定时间为准,但不影响已经排产的顺序;
修改后的配置单同样享有等待极分权益;
用户定单均为锁单状态,工厂排产已做出相应的准备,但为了用户的体验,极氪承担取消EC光感天幕的材料损失。
再次感谢广大Z客的信任与支持。
来源:观察者网 文/潘昱辰 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 极氪 |