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时隔一年再登热搜 奈雪的茶这次有点过了

  奈雪的茶如果再总以食安问题“出圈”,无疑是自断前程。

  奈雪的茶近期又摊上事了。

  8月2日据新华社报道,有新华社记者通过随机应聘,“卧底”网红奶茶店奈雪的茶(2150.HK),发现其多家分店存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。

  奈雪的茶涉食品安全问题被曝光后,北京、广东市场监管部门相继出手。广东市场监管部门约谈奈雪的茶,并开展食品安全专项检查。北京行业主管部门责令企业停业整改,并立案调查,严肃查处。

  受上述事件影响,8月3日开盘,奈雪的茶股价暴跌,截至当日收盘报9.72港元,跌10.83%,总市值仅166.71亿元。此后股价一度触达9.1港元,而这距“新茶饮第一股”上市仅一个月的时间。事实上,奈雪的茶自6月30日上市,股价就以破发问世,至今一路单边下跌。

图片来源:东方财富

  食安问题逐渐成奈雪的标签

  上述消息曝光后,8月3日凌晨5点,奈雪的茶紧急公开道歉,发布情况说明称:8月2日,媒体报道了奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场店出现“地面有蟑螂”“用发黑芒果”“生产标签标识错误”等问题,公司管理层非常重视,第一时间成立了专项工作组,对涉事门店展开连夜彻查、整改。

  奈雪的茶表示,涉事的两家门店当天将暂停营业,同时会邀请市场监督管理局上门检查,并第一时间向大家公布检查结果。

  抛开此次事件本身,其实从近几年来看,奈雪的茶因为食品安全问题“出圈”早已经不是第一次了。2020年5月,南昌一家“奈雪的茶”门店因售卖的欧包发霉变质被曝光,此后其“深夜道歉”登上微博热搜。

  不仅如此,《每日财报》还发现,奈雪的茶早已成为黑猫投诉平台的“常客”。

图片来源:黑猫投诉

  中国食品产业分析师朱丹蓬对《每日财报》表示,“现在消费者他们关注的是,第一,食品安全。第二,应该是整个品牌的调性。相比品质的稳定服务体系和空间性以及场景的创新,排在第一位的一定是食品安全。加上其是客单价很高的一个高端奶茶,频发食品安全问题,对于消费者来说是一个非常大的打击,对于社会来说也是不负责任的,缺失了一个上市公司的一个责任感担当感。如果说其决策层不重视这个食品安全的话,最终肯定会被消费者所遗弃。”

  奶茶最贵不一定赚钱最多

  公开资料显示,奈雪的茶创立于2015年,总部位于广东省深圳市,隶属于品道餐饮管理有限公司,是国内第一家主打“茶饮+软欧包”的新式茶饮品牌,以20-35岁年轻女性为主要客群。

  今年6月30日,奈雪的茶抢跑上市,正式在港挂牌,成为“新式茶饮第一股”。上市后的奈雪,一场开店大跃进将呼之欲出。招股书显示,2015年11月,奈雪的茶才在深圳开设首间茶饮店。而在2018年-2020年,其门店数量不断暴增,从155家一直到2020年的491家,截至2021年5月31日,其门店数量已达到556家。

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