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即将IPO的母婴黑马,如何用10年练就独特“孩子王现象”

   作为母婴零售行业的知名品牌,孩子王一直在探索和创新有价值、有生命力的商业模式。近日,孩子王IPO冲刺,向母婴零售行业发起了全新的挑战。而在孩子王IPO冲刺之前,孩子王在母婴零售模式的探索上已经有了不小的成绩。截至2020年6月末,孩子王已在全国19个省(市)、121个城市铺设了363家大型数字化实体门店。

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  孩子王IPO:打造立体化全渠道的数字化门店

  孩子王自成立以来,就立足于为准妈妈及0-14岁婴童提供一站式购物及全方位成长服务,在门店的经营策略上深耕“大店模式”,除了提供更丰富的商品品类外,还提供儿童游乐场及配套母婴服务,为消费者提供一站式购物场景。

童乐园 (1)

   与此同时,孩子王深度挖掘客户需求,通过大量场景互动,奠定高粘度客户基础,开创了以会员关系为核心资产的单客经营模式。

   随着网络技术在零售行业的广泛应用,孩子王在门店的功能和定位上也不断更新,通过与万达、华润等大型购物中心深度战略合作,打造以场景化、服务化、数字化为基础的大型用户门店,满足新零售时代的消费者需求。在布局数字化门店的同时,孩子王积极布局线上平台,构建了包括移动端APP、微信公众号、小程序、微商城等在内的C端产品矩阵,向消费者提供多样化的母婴童商品及服务。在单一商品零售向多元化模式发展的趋势下,这样“线下实体体验店+线上平台”的全渠道经营模式将逐步成为母婴零售行业的主流。

  孩子王IPO:探索母婴零售的未来发展方向

  尽管“二胎时代”全面来临,政策的红利却并没有带来人口的红利。婴儿出生率的下滑,使得行业整体情况并不是那么乐观。在此背景下,孩子王不仅能够正视母婴零售行业所处的大环境,还在坚持探索母婴零售的未来发展新方向。

全球购专区

   随着消费水平的提升和消费理念的改变,消费升级取代人口红利成为了母婴零售行业发展的主要驱动力,此外,互联网发展也在带动母婴零售行业的升级换代。毫无疑问,深耕客户需求和加强数字化建设将是孩子王未来的主要探索方向。

   在线下布局方面,孩子王将进一步扩大覆盖面,预计三年内在江苏、安徽、浙江、湖南、湖北等22个省(市)建设300家数字化直营门店,同时进一步推动实体门店的数字化、场景化、服务化,为用户提供更加便捷、优质的服务,提升用户的购物体验,增强客户粘度,加强公司的品牌影响力。在线上渠道方面,孩子王将通过大数据、人工智能等技术,对APP、公众号、小程序进行迭代升级,结合智慧客服、小慧机器人等技术研发成果,加快客户需求响应速度,从而实现全场景服务和线上线下无界融合。

   孩子王IPO在即,不仅要面对激烈的市场竞争,更要直面人口红利减退所带来的行业桎梏,并探索出一条独属于孩子王的破局之道。孩子王在过去打造的立体化、全渠道的经营模式无疑是符合时代发展趋势的,未来,孩子王还将继续探索母婴零售行业的更多可能。

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