作为医美行业的平台公司，新氧在2020年的主题也是应对危机。通过在线化和智能化技术，新氧帮机构提升沟通效率和成交率，同时加大对品牌、内容和医生资源的投入。根据最新发布的第三季度财报，新氧科技在第三季度的营收实现了同比18.9%的增长，平均月活用户更是同比增长了153.7%。

　　新氧科技董事长兼CEO金星将新氧逆势增长的原因，归功于以下几点：

　　1. 提升系统效率

　　新氧的线上运营系统直接决定着机构的运营效率，今年新氧对系统的升级包括了页面改版、营销推广模块的改版、增加了机构的任务看板、优化了用户的会话功能……升级后，系统的运营效率明显提升。

　　针对审核效率低、反应速度慢、反馈不精准的问题，新氧对内容审核进行了全面升级，目前医生的认证审核率已经达到了81.8%，医生资质审核时间缩短了至少30%。

　　2. 定向精准投放

　　作为消费者和商家的双向匹配平台，新氧希望商家能精准触达潜在消费者，而消费者也可以得到更多帮助，去作出消费决策。通过算法和搜索策略的迭代，以及精准获客模型，新氧内容的点击率，以及有效私信量都有了明显提升。

　　另外，新氧还对年度火热综艺《乘风破浪的姐姐》进行了植入，在植入期间，新氧的自然流量同比增长了228%。

　　3. 产品创新

　　在产品创新方面，新氧推出了新氧体验官，这是一个联合上游厂商和机构，提供一些免费项目，让消费者报名体验并且去分享自己的体验报告的活动。

　　截至2020年11月13日，体验官活动累计有58万人参与，如果一个体验官分享2～3篇日记，这一活动已经为新氧带来了上百万用户真实体验日记的增长。

　　视频面诊也是一项重要的创新，在年初到现在，已经有超过80万次用户视频面诊的发起量，单日峰值达到了14463次。视频面诊为医患双方搭建了线上通道，为整个行业提升效率，节约成本。

　　为了帮机构获取更多优质顾客，新氧还上线了美次卡，由新氧平台来做品项挑选，做品项的定价，然后严选设备、药品、医生都合规，服务优质的机构加入美次卡服务网络。消费者购买次卡后，可以在所有服务机构中通用，大大提升了消费者的决策效率。

　　推出两个月后，已经有1.2万人购买美次卡，交易额达到了1800万。表明消费者对这一模式的认可度较高，未来会持续推广。

　　VR看店的推出，可以让用户足不出户，就可以身临其境地了解机构的环境、设备仪器、医生的资料，而且能随时通过私信进行转化。

　　4. 完善行业基础信息

　　随着对公立医院、医美机构的覆盖，新氧平台上展示的医美机构数量已经超过1.1万家，同时展示了超过2万名医美医生的信息。

　　为了完善这些行业基础信息，新氧将机构和医生的管理系统也进行了整体重构，随着这套医美机构和医生数据的大百科系统完善，医美机构的匹配精准度和营销效率就会随之提高。

　　简而言之，中国医美市场增长空间可观。而面对即将到来的增长，大家现阶段要做的其实就两个字——蓄势。

　　金星还表示，“今年对所有的医美行业同仁来讲是一个大考，但它也给了我们一个难得的机会，让我们去苦练内功，积蓄势能。在2021年，我对行业前景预测非常乐观，希望我们能厚积薄发、破浪前行。”

搜索更多: