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高举高打的电商转型之下，都市丽人是否可以公布其在主流电商平台上的销售数据？又将如何看待与面对错失的电商转型窗口期？从去年下半年转型至今，投入在电商渠道的具体成本是多少？《投资者网》就上述问题联系都市丽人高级品牌总监李想及其同事姚俊彬，但两人并未此作任何回复。
值得注意的是，汇洁集团与安莉芳控股亦在电商渠道上有所投入，而原生于互联网的内衣品牌“内外”已获得B+轮融资，都市丽人此时大刀阔斧的转型未必具备优势。
崔丽丽对《投资者网》分析，电商不局限于单一打法，在何种平台以何种形式推广不是发展电商的主要矛盾，关键的问题是，都市丽人是否实现了其产品从生产端到终端的全链路数字化，目前公司在这方面的策略对外界并不清晰。
“随着消费者习惯的形成，以及对内衣类产品的个性化诉求的不断深化，走向C2B、C2M是必然的方向。对于都市丽人而言，在有限资源条件下如何做好以自营线下做体验、自营电商做销量、加盟渠道做赋能这三个方面的升级，是关键。在仍旧拥有一定量的库存的情况下，也需要一些壮士断腕的决心。”崔丽丽说。“我个人认为，此次转型升级过程中，战略若得当，公司还是有发展空间的。”
如何抓住痛点重塑品牌
也许是受上半年“关店90%”负面风波的影响，二季度以来，都市丽人不断曝光其高管与新任代言人关晓彤，强调公司将由快时尚性感产品转至实用、功能、舒适与健康的产品，并宣传“第七代门店”与“家居生活门店”。
8月25日，都市丽人在东莞举行了以“轻暖新体验”为主题的产品发布会，关晓彤与部分网络红人悉数前来，华歌尔前研发部长，现都市丽人首席技术官汤浅勝亦到场造势，为匠造系列、暖姜系列等“黑科技”产品展台，这也是都市丽人回归实用品牌定位后的首发新品。
值得一提的是，发布会现场，汤浅勝还让三位男模特穿着分别内置了香瓜、苹果和橘子的女士内衣做伸展运动，称借此让男性感受不同罩杯女性承受的不同压力，从而突出都市丽人新型科技产品“轻+暖”的特点。
程伟雄对《投资者网》直言，都市丽人近年的转型雷声大雨点小，改革的具体操作偏营销走向，对品牌定位的研究不够，并未抓住痛点。“都市丽人不一定要做高端品牌，以他们主要的市场定位，最关键是要满足三四五线城市用户的需求，将产品品质与研发能力做起来，用户体验感如果不好，将直接影响品牌美誉度。”
除此之外，从街边门店起家的都市丽人的转型计划中还包括优化门店结构一条。财报称，未来代表集团形象的旗舰店将在总门店中占比小于1%，购物中心店占比5%至10%；公司亦将在全国城市的重点商圈开设直营店及购物中心店。
“购物中心需要流量，要么是现金流量（如有较高溢价能力的中高端品牌），要么就是客流量（如优衣库），都市丽人现在的品牌与购物中心商圈的用户或不匹配，除非它兼并别家或再造一个品牌，以多品牌策略才能走进购物中心。但现在三四五线市场其实已经足够大了，放眼高端不如着眼于自身擅长的市场。”程伟雄对《投资者网》分析。
在这种情况下，都市丽人门店升级与转型后希望布局在何种等级的商圈及购物中心？现在的直营店与购物中心店开设在哪类地段？是否有已入驻商圈与购物中心的门店？上述都市丽人品牌部李想等仍未对此回应《投资者网》。然而，据公开资料，都市丽人的亚洲最大旗舰店位于东莞市凤岗镇雁田村天安数码城一处。
令人玩味的是，“都市丽人”四字随着互联网文化的发展，已由一个龙头内衣品牌，渐渐变为都市年轻女性的调侃式自称。在主流女性生活分享社区“小红书”上搜索“都市丽人”，除了部分网络红人对品牌的营销帖子外，搜索结果主要是“都市丽人妆容”、“都市丽人的下班好去处”、“都市丽人的穿搭分享”等等，其中甚至还夹杂了少数对都市丽人的“吐槽贴”。
品牌重塑并非易事成立于1998年的都市丽人已走过“20不惑”的阶段，后续如何抓住消费者真正的痛点、调整经营策略、优化产品形象，也许是都市丽人进入“30而已”前必须面对的问题。（来源：投资者网） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 都市丽人 |
