管家一词源于英国，大家对于管家的印象大多来自于影视作品。而自如管家不同于以往的严肃、古板的管家形象。自如管家更年轻化，专业能力更强，是当代中国的新青年管家。在传统租房模式下并没有管家一职。2011年，伴随长租平台自如的成立，“管家”这一为租客提供品质服务、让业主省心托管的全新服务者也首次出现。

自如管家为租客提供品质服务

　　自如管家受大众欢迎，坚持高品质服务

　　一直以来，自如管家的贴心服务，用心守护，解决了众多租客生活难题，获得了自如客好评。年轻的自如管家具有更多热情、精力更加充沛。他们每天都要完成高强度的工作，进行带看房源、查看房屋情况等服务工作。经常在大街小巷上带看房源，让自如管家对房源周边的路线非常熟悉。据了解，管家岗位面试时需要经过多轮面试与考核。每个管家都被要求在抗压能力、专业性、沟通等10项能力上达到综合优秀，堪称“十项全能”。

自如管家堪称“十项全能”

　　自如管家用心服务，从服务中找快乐

　　管家队伍最重要的考核标准是“价值观“。如果要用两个字来概括这个”价值观“，那就是”服务“。用心服务，从服务中找快乐是自如服务人员的座右铭。NPS值是自如管家的考核标准。用推荐者占比减去贬损者占比即可得到企业的NPS值。只有NPS在50%以上才算合格。除了自如管家，自如体系内的保洁服务人员、搬家服务人员、维修服务人员等等都有NPS的考核

自如管家获得自如客好评

　　自如管家用心守护，解决租客租房难题

　　自如是一家提供高品质居住产品与生活服务的科技公司。为缓解大家租房难的问题，自如先后推出了自如友家、自如整租。自如寓、自如驿、自如豪宅等多元化租住产品。同时还为租客提供周边服务产品，如自如保洁、自如搬家、自如家修、自如优品等。作为自如的特色服务，自如管家的贴心服务，用心守护，解决了众多租客生活难题，获得了自如客好评。如今长租行业已经进入深耕期，自如将更耐心的把产品和服务做的更好，用科技提升生活品质，把团队打造得更好。

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