新冠疫情发生以来，全国上下众志成城、全力以赴，战疫情稳经济形势持续向好，各行各业复工复产步伐不断加快。在这场疫情大考中，从“云办公”到“云上课”，从智能制造到5G新基建，从助企业化危为机到赋能现代化治理，数字化技术的加速应用不仅为抗疫保驾护航，也在成为新经济增长点。基于数字经济的抗疫实践，已成为一些企业化危为机、踏上新经济风口的助推器。

　　数字经济新动能崛起

　　放眼全球，世界经济正经历深刻的数字化变革，从产品研发设计、生产制造到营销管理，数字化已经渗透到产业链的各个方面和各个环节，促进经济从主要依靠人力和资本等生产要素投入向全要素生产率驱动转变。中国正将疫情冲击转化为经济转型动力，培育壮大数字经济新动能，加快撬动新基建引擎，激发新经济潜能，彰显中国经济发展韧性潜力。

　　中国信通院数据显示，2019年我国数字经济规模预计达35万亿元，同比2018年增加3.7万亿元，占GDP比重达35.4%。2016至2018年，数字经济连续3年维持20%以上的名义增速，高于同期GDP名义增速十余个百分点，为换挡阶段的中国经济提供了重要支撑。

　　近来，从中央部委到地方，频频出台支持举措打造数字经济新引擎。中央政治局常务委员会会议强调加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。专家指出，我国经济已经迈向高质量发展阶段。要把握机遇，顺势而为，推动数字经济做大做强。

　　个性化推荐提升客户体验

　　数字经济下，大规模量身定制成为可能。传统经济中，商品或服务的多样性与到达的范围是一对矛盾。大众化的商品总是千篇一律，而量身定制的商品只有少数人能够享用。

　　但数字技术的发展改变了这一切。企业能够以极低的成本收集、分析不同客户的资料和需求，通过灵活、柔性的生产系统分别定制。大规模量身定制生产方式将给每个客户带来个性化的产品和服务，同时要求企业具备极高的敏捷反应能力。实际上，个性化、智能化与自动化也是榕树贷款追求极致客户体验的目标。作为一家金融信贷智选平台，榕树贷款通过AI智能推荐引擎，能够精准识别需求，将用户从大海捞针的选择困境中解放，一眼找到适合自己的产品。

　　不同用户进入榕树贷款平台后，榕树AI算法能够根据用户资质进行判定、分级，通过信用评级匹配需求，生成“千人千面”的智能列表，保证每个进入榕树贷款平台的用户，都拥有私人订制化的贷款列表。个性化推荐服务极大提升了用户体验的同时，也大大提升金融机构的信贷转化率。

　　业内人士认为，最好的金融服务是“无感知金融”，即当客户需要金融服务时，金融产品、服务和金融机构就在“身边”，客户能够在无形中感知未来金融机构及合作伙伴在不同场景下提供的便捷金融服务，这正是榕树贷款成立的初衷和为之奋斗的目标。

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