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江苏长江商业银行南通分行:延伸柜面业务,提供上门服务

  为更好地满足客户需求,丰富服务内涵,近日,江苏长江商业银行南通分行营业部人员携移动终端为客户上门开卡,并办理相关业务。目前,江苏长江商业银行分行已到百余个企事业单位和村镇为4000余名客户办理了上门开卡业务,客户即开即用,大大节省了往返银行的时间。

  在上门服务现场,业务人员热情耐心地为客户解答了关于江苏长江商业银行借记卡的办理流程等事宜,同时介绍了江苏长江商业卡银联ATM机跨行取款免手续费的优势,打消了客户的后顾之忧。每位开卡客户足不出户就能办理好开户开卡,并在工作人员的指导下当场激活手机银行功能,进一步享受到金融便利。

  除了上门提供业务办理,江苏长江商业银行分行通过展示海报和发放宣传折页等方式进行金融知识普及,宣传反假币、反洗钱、防诈骗、防范非法集资等金融知识,近距离为客户提供金融咨询服务,在面对面沟通交流中,深入了解客户需求,为客户答疑解惑,提高他们的金融素养。

  江苏长江商业银行南通分行始终坚持以客户为中心,不断提升服务水平,今后将把上门服务变成常态化工作,延伸柜面业务,让城市偏远地区客户享受到同样优质高效的金融服务。

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