|
谁来监管？
“殡葬第一股”从来都不缺少话题，这次是生前契约。
近日，福寿园国际集团（下称 福寿园）公布2019年中期业绩，总收入约9.12亿元，同比增加15.5%；公司拥有人应占溢利及全面收入总额2.97亿元，同比增加约13.3%。
公司重点新拓展的业务以生前契约为重头戏，有意参考美国殡葬业龙头SCI的业务模式。目前，福寿园已在11个省级区域的19座城市销售生前契约服务，在2019年上半年共签订合约1449份，同比增长60.6%。
福寿园分管生前契约业务的负责人、总裁助理赵宇对时间财经表示，公司为生前契约这项业务定位很高，是战略重点，也为其在董事会设立了生前事业委员会来推广战略落地，这也是公司业务层面唯一设立的委员会。
生前契约是什么合约？数量为何如此之低，增长速度却又为何如此之快？这又能为福寿园带来什么样的业绩增长？而卖墓地高达“十万一穴”的福寿园为何大力发展这项业务？这是赚完死人钱，又谋活人财吗？再者，对于这项国内新兴业务，监管如何？
时间财经查阅福寿园旗下公众号“福寿家生命社区”发现，“生前契约”是一个涵盖从临终关怀、殡葬服务、到纪念及死亡教育等流程内容的个性化服务产品，不包括墓地服务。
赵宇表示，生前契约实质是服务合约，目前已经投入了将近1亿元，目的是为了提前锁定客户。契约具体业务流程包括“殓殡奠炼祭”，即入殓、殡仪、祭奠、火化、祭扫，不包括墓地服务。契约主要是年龄层40-50岁的人来为自己父母买。最便宜的不到一千元，贵的有几万到十多万元，全国均价6000元左右。但是因为这个业务在中国是新兴业务，目前是亏钱，上海生前契约售价占到市价三分之一左右。2018年上海签约数最高，其次是合肥。
时间财经从多位业内人士反馈得知，关于生前契约，目前有两个问题存在冲突点。第一，价格是否透明。福寿园认为殡葬业价格不透明，而殡葬业资深人士认为价格都已经要求公示，殡仪馆价格透明，其它可能会不透明，需要市场局监管。也有部分业内人士认为，殡葬服务价格是相对透明。第二，生前契约监管层面，目前并没有执法部门，如果出了问题，涉及的是《合同法》。
时间财经就此反复致电福寿园分管生前契约的负责人，截至发稿电话并未接通。
谈“殡”色变？
2016年，福寿园开始试点生前契约服务。2017年扩大试点，签约量1174份，增长超200%，2018年签约量2485份，增长111.7%。2019年上半年，福寿园将殡仪生前契约作为重要战略支点继续予以推广，期间内共签订1449份合约，较去年同期增长60.6%（去年同期：902份合约）。
同时，该服务的网上销售平台也已经搭建完毕，后期安排“在线购买”或将很快上线，给产品带来更多增长潜力。
时间财经观察到，生前契约虽然增长数量很快，但是契约签订数量绝对数值不高。绝大多数人都不知道生前契约的存在，甚至即使一些看好生前契约前景的个人也在犹豫。
一个40岁左右从事卖墓碑生意的人告诉时间财经，这个契约没听说过，他们这边一般是70岁以上的老人来买墓碑，没有年轻人来买。年轻人在打拼事业，工作地点也可能换，没必要买墓碑。“这个生前契约让我现在买，我肯定不买。”
不过，也有人很赞成。一位从事殡葬业二十多年的人对时间财经表示，殡葬行业目前已经白热化了。生前契约这项业务长期比较看好，估计15年能发展起来，会经历一个从“蝌蚪”到“青蛙”的过程。“但是因为我有子女，就不会买这个契约。”这种一般是孤寡老人、丁克家族、单身人士可能会买。短期来看，他会有一些瓶颈，比如说首当其冲，这项业务是对中国人传统观念的冲击。其次，他认为6000元的均价对三四线城市算贵的。
一位地方殡葬管理处人员告诉时间财经，生前契约这项业务具有三种特性。第一，不可预期性；第二，殡葬政策风险；第三，不是特别期待具体实施。
据民政部发布的《2017年社会服务发展统计公告》，截至2017年底，全国共有殡葬服务机构4132个，其中殡仪馆1760个，殡葬管理机构952个，民政部门管理的公墓1420个。殡葬服务机构职工8.1万人，其中殡仪馆职工4.7万人。火化炉6361台，火化遗体482万具，火化率为48.9%。
殡葬业资深人士张先生告诉时间财经，这些数据充分反映了目前中国殡葬的现状：殡葬服务工作量巨大，而殡葬设施和人力资源短缺，供给明显不足，难以满足群众对殡葬服务的需求。殡葬服务设施是提供规范殡葬服务的基础，殡葬服务需要载体、时间、空间以及专业的人员。面对殡葬设施与服务滞后于社会发展的实际，殡葬行业供给侧需要发展，供给侧结构需要调整。
尽管业内人士对殡葬服务设施有一些担忧，福寿园对此也表示了高度关注。
福寿园生前契约业务负责人赵宇说：“数量不是公司目前第一诉求，系统建设和标准化建设是目前第一诉求。我们已经覆盖了全国近30个城市，如果没有有效的系统支持，标准化的服务体系，快速放量无异自毁长城，所以，做好基本面的工作是我们目前的第一诉求。” 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 福寿园 |
