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抢占植发市场 碧莲盛需先补内功

  2018年1月,碧莲盛宣布获得华盖医疗基金牵头组成的投资联合体约5亿元投资。碧莲盛CEO刘争2018年9月在接受媒体采访时表示,现阶段,碧莲盛的23家分院主要开在一二线城市。团队计划2018年将扩张至约30家,未来三五年内将扩张至50家。

  中国整形美容协会副秘书长朱美如此前在接受北京商报记者采访时表示,中国脱发人群数量庞大,从目前来看约有3亿人存在脱发问题,加上国内科学技术、医疗技术的迭代更新,国内植发市场近年来呈现出爆发式增长趋势。互联网平台和社会资本的关注进一步推动了国内植发行业的发展。

  医疗战略咨询公司Latitude Health创始人赵衡在接受北京商报记者采访时表示,资本的进入给植发机构提供了发展的资金,同时也对植发机构的盈利回报寄予了期许。扩张策略可以帮助企业扩大城市客流量覆盖面,带来相应的收入。不过,门店管理能否跟上扩张速度是企业需要考虑的问题。

  管理漏洞凸显

  管理漏洞、人才短板被业内普遍视为导致碧莲盛此次医疗过错的主要原因。赵衡表示,植发市场需求日益增长,各大机构纷纷设立植发科,可能导致医生人才与需求的不匹配,碧莲盛受到诉讼一定程度上体现了公司人才短板以及监管不严。公开数据显示,中国植发业全国性行业协会注册会员只有300多人。

  据一位不愿具名的业内人士介绍,植发手术的操作主要是取人体后枕部的健康毛囊再次种植到需要的区域,整个过程耗时费力,要求非常精细,就像绣花一样。“植发虽说是‘拆东墙补西墙’的过程,实际上却是个技术活,更是个艺术活。植发手术的成功与毛囊本身的情况、毛囊的取样手法以及医生的专业程度等都息息相关。植发虽然是微创手术,但仍然有一定的专业门槛。对于植发机构而言,要具备医疗机构行医资质,医生也要有相关执业资质,还要经过严格专业的培训,并具有长期实践经验,方能带领整个团队通过密切配合来完成。”

  在宋清辉看来,陷入医疗纠纷在一定程度上体现出碧莲盛门店管理存在一定漏洞。另外,从整个市场来看,人才缺失成为影响行业发展的一个重要因素。“医疗行为存在缺陷和不足可能会对公司产生不利影响,医疗机构在不断扩张发展的同时还应兼顾门店管理,为消费者提供安全有保障的服务。”

  刘争此前也提到,植发是“手术”,虽然国家暂时未公布相关的资质要求,但新玩家入局还是需要获得一定的牌照,加上医生护士团队的培养,很难快速扩张。

  业内人士认为,目前植发行业内的机构良莠不齐,在技术类型、技术水平、手术流程、无菌操作等各方面参差不齐,整个行业缺乏一个统一的科学标准去监管和规范。据朱美如介绍,植发专业目前有两个专业学组,一个是中华医学会医学美容分会的毛发移植专业委员会,另一个是中国整形美容协会毛发移植分会,行业专家也在积极组织制定毛发移植的医疗标准。 

  来源:北京商报 记者 郭秀娟 姚倩

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