|
To C业务转型初见成效，缺乏大数据支撑恐掉队
值得一提的是，以往科大讯飞主要以To B业务为主。据赛迪顾问等研究报告统计，截止2017年，科大讯飞占据中文语音产业70%以上市场份额，其中涉及移动互联网语音门户、智能家电、呼叫中心、教育考试、公共安全等语音技术应用领域都属于To B业务领域。
科大讯飞内部人士对记者表示，“正因为把产品精力过多放在To B业务上，从而导致讯飞在AI语音方面商业落地能力不足。”
面对商业化落地的窘境，科大讯飞一直在积极寻求业务转型。科大讯飞高级副总裁杜兰博曾对外表示，“科大讯飞正在积极尝试由to B向to C的转变，打开C端市场将是讯飞下一步市值提升的关键。”
财报显示，2018年科大讯飞To C业务实现营收25.17亿元，同比提升96.54%，占总营收31.80%。
不过，业内人士认为，表面上看，科大讯飞的业务转型已初见成效，但拆解整个To C 业务来看，其仍面临一些挑战。
作为科大讯飞To C业务的直接竞争对手，搜狗等硬件厂商也早已推出自己的翻译产品，且以更低价格打开市场。科大讯飞联合京东推出的“叮咚”智能音箱也陷入销量低迷困境，2016年这款智能音箱年出货量不足10万台，2017年科大讯飞在年报中只表示叮咚音箱销量持续增长，但真实数据尚未可知。
同时，有数据显示，科大讯飞在技术优势语音识别领域的识别率达98%，其它科技企业的语音翻译准确度介于95%-97%之间，企业间在基础应用领域难以拉开差距。
中金的研究报告曾指出，目前语音识别技术除了电子病历、法院速记等少数场景外，用户对语音识别的准确度要求不高，算法企业很难通过提供差异化服务实现变现。
对科大讯飞而言，更难以逾越的障碍或许来自BAT，近年来互联网巨头早已在AI语音市场布局。其中，all in人工智能的百度已宣布“智能语音技术全系列永久性免费”，与科大讯飞形成直接竞争。
“将来的智能语音市场，大数据是无法或缺的竞争因素，这对于科大讯飞来说很重要。”何文倩对记者表示，“相对于阿里巴巴及腾讯等拥有海量的用户数据，科大讯飞缺乏文字、图像等各个场景的大数据支撑，未来有可能会掉队。”
来源：蓝鲸TMT 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 科大讯飞 |
