最近，网易考拉与雅诗兰黛的真假争执再次进入公众视野。多家媒体报道，中国裁判文书网公布了雅诗兰黛和网易考拉关于侵害商标权纠纷的民事裁定书。裁定书显示，这场旷日持久的“真假小棕瓶”案件，将由区基层法院提审至市中级法院。

　　一切始于去年2月，中国消费者协会发布了2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告。报告称，包括网易考拉、淘宝、京东等电商平台存在售假情况，网易考拉所售雅诗兰黛小棕瓶是假货。

　　对此，网易考拉回应：“采购来源链路清晰可靠，为海外正常在售的正品商品。”并质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质。

　　中消协采用的是雅诗兰黛上海公司，即雅诗兰黛在中国的总代理出具的鉴定报告。但网易考拉在回应中指出，自己所售卖的是海外版本的雅诗兰黛“小棕瓶”。

　　网易考拉所售雅诗兰黛究竟是真是假，几方争执不下，最终网易考拉将雅诗兰黛告上法庭，

　　电子商务研究中心主任曹磊表示，网易考拉雅诗兰黛案表面上曝出的是“正品质疑”，实质上暴露的是海外品牌方与跨境电商平台的利益之争，说到底就是一场渠道争夺战。“因为雅诗兰黛中国和网易考拉都是渠道，两者之间存在利益竞争关系。”

　　据中国海关总署的数据显示，2015-2018年，中国进口贸易交易规模持续上涨，2018年进口总值约14.1万亿元，比2017年全年增加了1.6万亿元。天猫国际发布的《2018跨境消费新常态年轻人群洞察报告》显示，截至2018年10月，跨境电商进口总额同比增长53.7%，进口值超100亿元。预计2020年，中国跨境消费用户超过2亿人。

　　跨境电商的蓬勃发展，让品牌商感情复杂。一方面，在国内未设立中国代理商的品牌乐于通过跨境电商便捷快速入华，增加其全球销售额。但若品牌商已在中国设立了官方渠道，渠道之争在所难免。

　　一位海淘平台CEO在接受采访的时候表示，海淘本质上是一种平行进口，商品价格往往低于代理商价格。

　　另外一位知名化妆品跨境电商前高管直接给出了价格对比：“就拿雅诗兰黛小棕瓶50ml来说，雅诗兰黛官网要850元、免税店620元，代购在600左右，而网易考拉只要552，也难怪雅诗兰黛中国急了。”

　　不仅雅诗兰黛，网易考拉等跨境电商平台借助海外采购、自营直采、大批量采购等优势，商品价格屡屡低于品牌方中国官方售价。这与很多消费者为了省钱，会在日本、美国、欧洲等地采买心仪的商品一样，网易考拉等跨境电商为中国消费者提供了省时省力，更便捷更便宜的购买渠道。

　　所以，跨境电商和品牌方表面上的真假之争，实际上是渠道利益之争。把跨境平台的商品交给品牌方中国官方渠道鉴定，鉴定结果耐人寻味，有待考量。

　　电子商务研究中心主任曹磊说：“现在大量情况就是，我没答应你卖我的货，就算是真的我也不认账（一口咬定你是‘非正品’，媒体和用户就会理解为‘假货’），你帮我卖的再多我也不感激，你就是我的对立面。”

　　无论是真假之争还是渠道利益之争，最终受害的是消费者。品牌方和电商平台可以进行漫长的拉锯，消费者却消耗不起。也许，正如网易考拉呼吁的那样，海外知名品牌应尽快在华设立售后服务机构，专门从事正品鉴定、售后维修等，解决中国消费者海淘鉴定难问题。品牌既然来华开店挣人民币了，鉴定中心还要放在国外，还要英文对话，既不便利，远程鉴定精准度也会打折扣。

搜索更多: