海口曙光专科医院本着“质量建院,专家立院,技术兴院”的办院方针,秉承“提供健康保障,的医院宗旨,遵循“关爱大众健康,追求医学创新”的医院精神,并把它作为医院文化建设的新内容,新元素,纳入医院建设规划,拓展医院文化建设的外延,激发广大医务工作者爱岗敬业、文明服务的热情,营造更为浓郁的文化氛围,坚持面向未来、面向全国的发展思路,踏上跨越发展的征程,努力打造百姓放心的现代化专科医院。
一、诚信保障:依法定价,费用公示,精诚行医。
医院严格执行国家规定的收费标准。收费也仅限于收费处和挂号处,其它任何科室和个人不得以任何方式收取病人或陪伴人员的财物。在收费方面严格遵守相关部门规定规定,以透明公示、合理价格让百姓放心。在医院内设立了意见箱,对就诊的患者进行不定期调查听取患者意见,解除患者的种种疑虑。让患者花同样的钱享受到更好的诊疗服务。
二、服务保障:重视服务,贯彻责任,品质行医。
我们知道患者就诊除了看重服务外,更看重医生的水平。医院为保障患者的健康,为患者及时解决困难,医院自建院便大力搭建团队,建立人才梯队,而且加强对内部医技人才的培养,加强队伍建设,旨在造就高素质人才队伍,加快后备人才培育,医院建立组织和管理系统,从门诊到住院,从导医、护士到医生,具备良好的、为患者提供好的诊疗服务的能力。
三、安全保障:遵守制度,严行操作规范,
医院成立医疗质量监督委员会,严格按照国际质量管理标准实施,对多学科岗位职责与权限做科学界定,并定期向行政部门报告质量监督情况,同时向社会征集服务监督员,随时对我们的医疗质量和服务进行监督,保障技术和服务流程环节的安全监控。
我院坚持诚信医疗对患者真诚的承诺。不但严格执行相关收费规定,不断完善和优化不方便群众就医的工作程序,修订不符合患者需求的工作制度,优化服务流程,简化服务环节,改善和美化应诊环境,缩短患者等候和各项检查预约报告时间,解决了挂号长、取长、交费时间长、看病时间短的“长短”问题。通过管理,,切实做到让患者省心、省时、省钱。还经常推出各种免挂号费、优惠检查等活动,给海口女性带来看病的真正实惠。
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