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纠纷增多费用大涨 东易日盛遭遇“触网”烦恼

  随着东易日盛重点发展“速美超级家”互联网家装业务,公司口碑和客户评价都变得透明化,客户纠纷等问题的处理也显得更加紧迫

  虽然房地产市场现阶段处于严格调控的大环境中,但国内家装市场仍然保持增长态势,市场规模估计已达4万亿元。但在这个行业中,由于进入门槛低,企业数量众多,至今尚未出现全国性的家装家居品牌,上市公司更显得十分稀少。所以“家装第一股”东易日盛家居装饰集团股份有限公司(002713.SZ,以下简称“东易日盛”)自2014年上市以来,一路吸引着众多投资者的高度关注。

  在市场集中度超低、“大行业+小公司”的行业格局下,东易日盛为了在尚未形成垄断的行业形势中占据更多优势,不断开发新的业务增长点,制定了十分明确的市场细分计划。

  除此之外,随着近年来互联网的兴盛以及智能家居概念的火热,东易日盛也不断向这些新领域靠拢。不仅旗下品牌“速美超级家”打出了“高品质互联网家装领航者”旗号,还于2015年投资上海易日升金融服务有限公司,涉足以家装信贷业务为核心的互联网金融。

  但摊子越大,面临的问题也越来越复杂。公司如何控制日渐庞大的销售与管理费用,如何管理种类繁多的供应链,如何处理设计施工方与客户的纠纷,如何在信息透明的互联网上维护自己的口碑?这些问题不仅关系着公司的长远发展,还牵动着大小投资者们的利益。《投资者报》记者近日联系到公司相关负责人,其对上述问题做出了一些答复。

  费用增高侵蚀利润空间

  东易日盛近两年业绩尚可,自2016年中期以来净利润开始扭亏为盈。近日,公司也发布了2018年半年报,据数据,公司今年上半年营业收入达18.1亿元,同比增加21.4%;归属上市公司股东的净利润0.1亿元,同比增加242.8%。

  但值得注意的是,虽业绩增长,公司的销售与管理费用也在日益上涨。据公司2018年中报显示,这两项费用总和占到了营业总成本的33%。

  对此费用问题,东易日盛董秘办公室回复称:“公司受家装行业季节性影响较大,上半年主要进行业务宣传和客户资源拓展等,费用类投入相对较多,属于业务性质所致,而且一季度受我国传统节日春节等的影响,实际施工时间也较其他季度少,上述因素导致利润暂时受到影响,存在前两季度利润远远低于后两个季度的情况。但是到了2018年的第二季度,归属上市公司的净利润为1097.17万元,同比增加242.86%,半年度营业收入达18.10亿元,同比增加21.47%。”

  家装行业的市场集中度较低,东易日盛虽然作为第一家家装上市公司,但市场份额并没有明显优势。

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