闹心“促销戏法”,竟只因“顾客混淆”?
投诉接二连三,沃尔玛态度始终模糊
那么,翁女士这一购物遭遇,是偶然还是沃尔玛的“套路”?带着消费者的疑惑,记者致电沃尔玛总部,客服中心工作人员称,“只能记录事件的缘由,具体情况需等相关部门回复。”
直到昨天下午5点,沃尔玛浙江区事务部负责人张女士致电本报,“抽纸的促销价一直都是19.8元,而系统里显示的价格是27块钱左右,并没有(消费者)说的23.8元的标价,应该是顾客混淆了。”
翁女士闹心了10天的“促销戏法”,难道真的只是沃尔玛口中的“混淆”?超市到底有没有故意抬高价格呢?而从沃尔玛浙江区事务部负责人张女士的解释中,这款抽纸在系统里又多出了一个27块钱左右的价格,一款抽纸到底有多少种价格?到底哪个才是真正的原价?
其实,昨天的报道中,消费者对沃尔玛(黄龙店)的投诉同样也是因为价格——“标价”40多元的沐浴露,结账时却扫出60多元。沃尔玛的价格猫腻到底有多少?
如今,不少商家都打着“满减”“折扣”等促销方式来吸引消费者,然而这些让人摸不透的“促销戏法”是否真的让消费者捡到了便宜?
从问题奶粉、变质牛肚,到“过期”鸡蛋、“价格乌龙”,再到如今的“促销戏法”,面对频频曝出的问题,沃尔玛要么以“领导开会”搪塞记者,要么单方面称“该消费问题已解决”不予更多回应。
在昨日的采访中,沃尔玛浙江区事务部负责人张女士称,报道都看到了。那么,在接二连三的投诉面前,又为何始终回避,不肯直面消费者质疑?
(来源:城报 记者:李昀霖 杨莹洁) 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 沃尔玛 |