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推出从个人而不是酒店预订住宿的颠覆者与短租鼻祖Airbnb，自2017年实现大幅增长后，关于其渐遇营收增长天花板的声音不绝于耳。
Airbnb成立于2008年8月，今年迎来了成立的第十年。十年间，Airbnb已成长为当之无愧的业内巨头，不过，其颠覆之路也开始触底。
据德国酒店预订网站HRS和AirDNA数据对比显示，共享经济时代下，利用分享住宿平台Airbnb预订住宿能为游客节省大笔旅行资金，以纽约市为例，酒店价格平均每晚为306美元，但使用Airbnb平均每晚为187美元，节省119美元。不过，价格优势并未能让Airbnb收割广大用户，高昂的酒店价格能使用户享受标准的服务及避免与陌生人沟通。
在营收增长困局之下，Airbnb开始涉足酒店业务。2月22日Airbnb在旧金山召开大会并发布5项新业务，其中Airbnb Plus作为更高级的住宿服务被看做是在对标酒店服务。Airbnb方面表示，新业务主要是试图建立住宿服务上的一致性，并不是创造酒店标准。不过，业内人士认为，无论以任何方式，只要Airbnb涉入酒店业务，就应接受相应监管。
除此之外，Airbnb还将继续深耕“体验”服务。2月13日，Airbnb宣布，到2018年第二季度，“体验”服务的订单或将突破100万份，截止目前，旅游和活动业务月均预定数以万计。“体验”服务业务负责人为Airbnb CEO Chesky，足以体现Airbnb对其的重视。尽管外界并不可好这项业务，但Airbnb方面表示，2019年该业务将实现盈利，并且会是公司未来发展的重要方向。
曾主打C端市场的Airbnb，或将逐渐向B端靠拢。2017年中国市场给Airbnb带来了巨大增长，但相较于C端服务，中国消费者更倾向于B端服务，因此Airbnb或将借此调整运营战略。此外，已拥有超400万房源的Airbnb开始自建房源，欲提供更多元化的服务。
在在线旅游上，除住宿与“体验”服务外，Airbnb正在涉足的还有OTA业务，完善旅游布局将是Airbnb实现“触及每一个人”宏愿的一大战略部署。
据摩根斯坦利2017年第四季度发布的报告显示，Airbnb增速已由7.9%降至3.3%，增速渐遇天花板之际，Airbnb正在通过扩宽业务促进增长，不过，深耕市场已久的Airbnb，其颠覆之路愈发难行。
来源: 电商报-蓝眼睛
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