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在确认手机型号为A1660后，2月10日下午，妍妍来到苹果西单大悦城店，该店为苹果官方维修服务中心。妍妍接受中新网记者采访时称，在该店，她说明相关问题后，苹果售后工作人员确认了该手机过了保修期后称“偶尔无服务不在免费检测范围，除非是一直无服务”。
妍妍还表示，当时工作人员称，如果现在要维修，必须交费返厂，且不可以免费检测。
据苹果官方公告显示，为受影响的iPhone 7设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起两年。
据了解，iPhone 7为2016年9月份发售，所以从时间上按此推算后移两年，原则上，目前只要满足苹果公告中的受影响机型和生产日期条件，都可享受免费维修，且不论是否过了保修期。
免费维修不只看型号
对于符合型号但无法免费维修问题，记者电话联系了苹果西单大悦城店，有工作人员表示，A1660是一个很大的批次，具体哪些设备可以免费维修，只有经过他们检测后才能确定。并称，消费者带来符合相关型号的手机都会免费检测是否符合免费维修条件。
苹果官方公告显示，受影响的设备生产日期在2016年9月至2018年2月之间。不过上述工作人员表示，他们不看生产日期，工程师具体检测什么他们也不得而知，但只有他们能检测，检测后才知道是否在免费维修范围内。
一部iPhone 7，其生产日期普通消费者根本无法得知，具体要检测什么，这方面是否有更透明的信息？对此苹果官方相关负责表示，因为iPhone序号相关内容都是客户隐私，所以建议有此类问题的消费者还是通过官方渠道先行检测。
苹果上述负责人还强调，每个个案实际情况不同，如果消费者的设备出现此类情况，Apple会免费维修，但在提供任何服务之前，技术人员会先检查iPhone，以验证设备是不是符合这项计划的条件。（中新网客户端 记者 吴涛） 共2页 上一页 [1] [2] 苹果2018年据悉准备推出：升级版X、大号版和廉价版 苹果手机更换了电池后静音键为何失灵经 苹果新总部附近房屋均价116万美元 员工房贷压力大 成都丰苹果肌哪家好？天之美自体脂肪丰苹果肌 让您的笑容更迷人 苹果零售店开拓处女地市场 将在奥地利开首店 搜索更多: 苹果 |
