巨头入局助推智能货柜技术加速迭代。11月8日，北京商报记者获悉，京东到家和京东AI与大数据部共同研发的智能货柜“京东到家Go”已经正式对外运营。京东到家方面表示，无人货柜可以灵活的攻入线下多场景，作为更接近消费者的端口，与京东到家平台、线下门店一起形成消费数据互补，实现三位一体的共通。

　　北京商报记者现场体验发现，京东到家Go的购物流程整体较为流畅，消费者在扫码后，只需开门-选品取货-关门这三个步骤即可完成交易。结合人脸识别和重力感应技术，货柜能自动识别用户购买的商品品类，并进行后续结算，简化了一般货架在多次购买时所带来的多次扫码支付环节。据悉，京东到家Go智能货柜里通常可容纳约30-50个sku，随着技术不断迭代，未来还会增加温控设备等，进而为消费者提供低温奶、鲜食等更丰富的商品品类。

　　京东到家Go项目负责人江军告诉北京商报记者，京东到家此次发布的2.0版本由1.0版本的开放式货架升级为了封闭式货柜，这可以大大降低货损率。另外，目前，京东到家已经累计了近4000万注册用户和每月数百万单的交易规模，拥有全面的用户画像和消费大数据，再结合每台京东到家Go所反馈的销售数据，未来京东到家Go将据此打造“千人千面”的个性化选品和差异化运营。

　　曾有多位无人零售领域从业者向北京商报记者表示，无人零售的难点主要会落在技术和供应链两方面，技术决定了商品在前端能不能被准确流畅地识别、支付，供应链决定了后端的商品供应能不能及时、高效。江军告诉北京商报记者，京东到家Go在这两方面都已有一定的资源优势。

　　在供应链上，京东到家Go将会与整个京东的供应链体系深度协同，并共享京东到家平台上包括沃尔玛、永辉在内的数万家优质商超资源，使其商品品类更丰富、价格更优惠。在补货上新方面，京东到家Go通过视频影像和重力感应，可以实时监控库存状况，并利用京东和达达的物流运力实现快速上新和精准补货。另外，京东物流遍布全国的配送站点未来都可以作为京东到家Go的前置仓，大大减少配送距离，甚至可以实现“一日多配”。

　　当线上流量的获取成本越来越高，各大电商平台已纷纷将目光聚焦线下，寻找新的消费触点。无人货柜可以更灵活的攻入线下的碎片化场景，更加接近消费者，覆盖到传统商超、便利店乃至京东到家等渠道难以触及的消费盲点。江军表示，他们最看重的其实是京东到家Go、京东到家平台、线下门店三者之间的数据打通，然后利用全场景大数据的积累去更好满足消费者全渠道、全时效的购物需求。北京商报讯（记者吴文治 实习记者 徐天悦）

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