|
宋先生认为虽然是他填错了车费，但易到在没有与乘客和司机确认的情况下就扣钱，这种做法欠妥。易到用车的相关负责人解释，在这种停车费高的离谱的情况下，系统会判定订单有异常，就会直接扣款，如果司机有异议，可以再申诉。
北京安博（成都）律师事务所陈军律师表示，易到用车平台在没有与司机、乘客沟通和确认的情况下，直接进行扣款的操作，肯定不太合理。陈律师认为，根据诚实信用原则，作为与司机合作的用车平台，易到用车有义务告知司机扣款的原因及金额，充分沟通并听取司机意见后再决定是否扣款，更有利于双方在未来的合作。
封面新闻-华西都市报记者 崔江 实习生 韩永成
早前报道：多地易到司机遭遇“提现难”
统计发现，在多个易到车主群中，来自北京、深圳、温州、福州、苏州等多个城市的超过20位司机均提供截图证明同样遇到无法提现的问题。有司机称，发出提现申请时，其中车主账户中的金额从几百元到几千元不等。
据多位司机反映，以前易到用车提现后几分钟内就会到账，现在这种情况肯定“不正常”。寻找中国创客记者在易到用车车主端的APP上看到，关于提现规则一栏，还写着“提现成功后的金额会在1-2个工作日内到账。”
而根据司机截图，如今用户提现时间已超过平台承诺期限。对此，易到方面并没有给出具体解释，易到车主端APP也未对“系统故障”进行详细说明。而上个月开始，易到用车在被爆出拖欠多家客服供应商货款后，也完全取消了人工客服。
2015年10月，易到用车获得乐视战略投资，乐视成为易到控股股东。此后，易到开始了网约车市场上力度最大的充值返现活动，直至今天，易到仍然在推广“充值返现70%”的优惠活动。
但自从2016年11月乐视爆出资金链断裂危机后，关于易到用车的资金状况的猜疑也从未间断。今年9月，曾有媒体报道称，在持续烧钱补贴之下，易到的日订单量却缩水一半，日亏金额3720万元。
来源：华西都市报 共2页 上一页 [1] [2] 多地易到司机吐槽提现难 平台回应：有限定时间 易到账户无法提现 公司称系统短暂性不稳定 易到多地用户曝账户无法提现 公司称系统短暂性不稳定 重庆市民遭遇易到天价车费 3.1公里要价4万多元 男子用易到打车遇天价 1公里路程花了一千多 搜索更多: 易到 |
