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雷军:拯救小米 反思自己

  “我原来是一个追赶者,是个颠覆者,是个挑战者,今天我怎么突然莫名其妙变成一个防御者,这个心态让我有点没有转换过来。”小米科技的董事长雷军在今年3月说上述话的时候,神情稍显无奈。

  在过去,这种神态很难出现在这位身家超过100亿美元的科技界富豪脸上,他总是充满乐观、自信、无所畏惧。

  崇拜雷军的人称他为“雷布斯”,他只用了两年半时间将小米手机的销量做到了中国第一,小米科技估值450亿美元,一度成为全球估值最高的独角兽公司。

  他创造了全新的手机营销模式,有着把“科技变成每个人都能享受得到的乐趣”的情怀,把社区和粉丝玩到了极致,他最早地找到了最有效的把手机卖给年轻人的办法。

  雷军的一举一动都能霸占头条,在很长一段时间里,小米的每一场发布会更像是粉丝们的膜拜会,雷军站在台上一遍遍地重复着“创新”“颠覆”这样的字眼,粉丝们在台下忘情尖叫。

  但在过去的2015年,“雷布斯”开始流露自己的孤独感和危机感。

  “这种感觉,就像一个登山者攀至顶峰,等待他的,似乎就只剩一条下坡路了。”联想CEO杨元庆在联想备受质疑时,用上述登山论来比喻企业的发展规律。这种略显悲观的情绪在雷军、也在诸多手机大佬中蔓延—最近,OPPO总裁陈明永在OPPO成功逆袭晋身全球四强的时刻,也做着同样关于失败的思考。

  如果说互联网生态在两年前还是终端为王的时代,那么现在,现实或许已经悄然改变。2015年,Uber以估值600多亿美元超越了小米成为全球估值最高的独角兽公司。相比分享经济登上风口,以粉丝经济为代表的手机行业已成红海—门槛越来越低,竞争越来越激烈。

  华为终端董事长余承东喊出了:“看不懂小米,我们就贴着它打。”于是,华为祭出了对标小米的互联网品牌荣耀。

  沉寂已久的魅族把发布会活生生办成了演唱会,一个月连发三款新机不在话下。乐视更被称为发布会驱动式的企业,每次发布都能请来“半个”娱乐圈。挖苦友商,PK跑分,这些由小米带头火起来的风潮,眼下全成了欠缺新意的发布会标配。

  雷军和小米面对这样的处境,创业初期的激情和业绩飞速上涨的时候已经过去,在竞争的更高层面,从战略到市场,从专利到供应链再到渠道,他们需要解决诸多考题。

  正如雷军所说,他和小米同样面对这样的身份转换:从“颠覆者”到“防御者”,从“挑战者”到“守成者”。而在每一次身份转换中,如何突破自身,重回巅峰,这是每一个公司从成功变成伟大的必由之路。

  雷军的忧愁

  去年底的Note3发布会,雷军的表现至今令人印象深刻。

  与以往不同,雷军没有再像之前那样一味地去鼓动燥热激昂的群情,而是像一位演说家一样谈起了情怀,诉说小米的不易和24年前初来北京的自己,甚至伴有数度哽咽。

  雷军当时的焦虑和心酸可想而知,毕竟一年前还风光无两,一年后,树大招风的小米一下子成了最“招黑”的公司之一。

  2015年,小米曾经定下8000万台的销量目标,最终实现超7000万元的销量。当然,这个数字依然稳坐国内销量第一的位置。不过,如果放眼全球市场,小米则没法抵挡华为崛起的势头。

  华为2015年财报显示,华为消费者业务在2015年全年销售超过200亿美元,全年终端发货量1.08亿台,同比增长44%,远超全球智能机行业平均增速,成为中国首个年发货量过亿的手机厂商。

  时代周报记者查询市场调研机构IDC发布的最新数据显示,2016年第一季度,三星、苹果、华为依然包揽前三名,分别占比24.5%、15.3%、8.2%,小米首次跌出五强榜单,取而代之的,是被调侃为蓝绿大厂的VIVO和OPPO,这两家分别以5.5%和4.3%的市占率双双杀入全球前五。

  一时间,小米似乎陷入了声势下滑的尴尬处境,各种关于“小米不行了”的言论喧嚣尘上。

  有意思的是,去年以来,很少有人再继续谈论“小米成功学”了,没有了冠军光环加持的雷军和小米,正在经历着什么?

  在中国手机联盟秘书长王艳辉看来,小米本身的问题是渠道太窄,需要的是补齐线下、海外两大短板,才能换得更大的发展。

  在过去几年,小米一直以电商为主,线下为辅,但是整体国内手机市场线上线下的销售比例维持在2∶8左右。去年国内智能手机的增长红利基本来自于线下,因此,OPPO、VIVO、金立等长期深耕线下渠道的品牌,获得了飞速的增长。因此,即便小米线上做得再好,如果不能触碰到线下更大的市场蛋糕,手机电商红利逐渐消失,遭遇天花板,也会阻碍小米的发展。

  其次,小米手机的崛起很大程度是因为站在智能手机普及的风口上,用了互联网这一最有效率的方式销售手机,主打性价比的小米手机在当时广受喜爱,备受追捧。但如今智能手机已经非常普遍,同质化竞争严重,搅局者乐视手机甚至祭出硬件免费的大招。同时用户对手机品牌、个性的追求亦越来越重视。小米超高性价比的杀手锏,已经不是万能的灵药。

  据IHS iSuppli中国研究总监王阳透露,小米2016年第一季度智能机销量1480万台(包含海外)。相比去年同期的1498万台销量,略有下跌。在王阳看来,在产品结构调整,红米3和红米Note3缺货的情况下,小米手机有这个成绩还是不错的。

  王阳补充称,市场对小米5产品反馈不错,小米也把二季度的生产订单也调高到250万台。5月10日,小米刚刚发布了巨屏手机小米Max,下半年还将发布新一代小米note,预计在第二季度、第三季度迎来明显增长。

  小米早期投资人、晨兴资本董事总经理刘芹在谈及小米瓶颈时表示,2015年,小米的竞争对手都成长得非常快,小米面临的竞争特别激烈,这种压力其实是一种好事,它会逼着小米在整个能力上有所提升。

  面对2015年小米手机“减速”的形势,雷军也在思变,他多次强调,小米要实行“去KPI”战略,销量数据已经不再那么重要了,今后不准再说小米第一,应该“大胆探索”和“享受科技的乐趣”。

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