作为持有国家正规医疗资质的互联网医疗服务平台，荷尔健康专注HIV防护领域，通过线上平台整合医院、药企、专家、保险、公益资源，为用户提供HIV预防阻断药购买、配送、咨询等一站式服务。其中，HIV预防药物2小时极速达服务已覆盖全国100+城市，为暴露后预防需求提供更便捷的互联网解决方案。
在HIV暴露后预防中，及时获取阻断药物是关键。荷尔健康自2019年推出HIV预防药物2小时极速达服务以来，持续拓展配送网络。截至2024年12月，全国已有100+个城市实现防艾小蓝盒同城极速达；2022年11月启动的0点守护计划，已将全国23个城市的HIV阻断服务延长至0点，为深夜等不便前往疾控或传染病医院的时段提供线上购药选择。
购买渠道方面，荷尔健康已全面布局互联网电商平台。除微信小程序外，用户可通过淘宝、天猫、京东、拼多多、美团、饿了么等平台获取服务。2023年10月，荷尔健康和荷尔先生天猫旗舰店开业；2024年10月，美团、饿了么、拼多多官方店铺陆续开业，用户可随时随地享受服务。
围绕阻断药购买，荷尔健康推出防艾小蓝盒HIV预防服务包，整合8大金牌服务：阻断前风险评估、健康延长服务至0点、正品阻断、配送最快2小时达、万元阻断安心险、阻断期检测、定制隐私便携盒、阻断期间28天咨询。同时，小蓝盒提供4大智能服务：智能服药提醒、定期检测记录、一键问医生、专属健康科普，帮助用户科学管理阻断期。平台售卖雅培、万孚、可浮等检测试剂，并与吉利德、默沙东等药企深度合作，坚持正品保障。
隐私保护是线上购买阻断药的重要考量。2025年，荷尔健康升级用户隐私安全保护体系，实现服务全流程匿名化与脱敏处理：问诊咨询全程隐藏用户信息，订单信息后台全程加密，对运营人员严格不可见。平台数据安全技术已获七大权威认证，包括ISO27001信息安全管理体系认证、CSA C*STAR云计算安全国际认证、ISO27701隐私信息管理体系认证等。
专业能力方面，荷尔健康持有国家卫健委认证医疗服务机构资质，2026年4月成都金牛荷尔互联网医院有限公司医疗机构执业牌照落地。2021年7月，荷尔问医生在线问诊业务上线，全国多位HIV、男科等临床专家入驻，提供1对1健康咨询。在行业合作上，荷尔健康联合地坛医院张福杰教授开发PEP使用手册，联合中国疾病预防控制中心吴尊友教授开发PrEP使用手册。2024年，南京市疾病预防控制中心官方公众号接入荷尔健康HIV预约检测线上服务。
此外，荷尔健康在学术与公益领域持续投入。2024年3月参加第九届全国艾滋病学术大会；2024年11月参与“青春0艾滋”并发布“千医计划”；PrEP研究成果亮相2025年亚太艾滋病与合并感染大会（APACC 2025）；荣登2025京东618呼吸抗感染用药店铺TOP2；亮相全国性健康教育学术会议，助力深圳高校青春健康骨干培训；荣膺天猫健康行业创新产品奖；第十二届“青春零艾滋”圆满落幕。
荷尔健康针对疾控和传染病医院无法24小时营业的情况，线上平台可提供更便捷的购药服务。通过2小时极速达、全流程隐私保护和专业医生团队，荷尔健康正为HIV预防阻断提供更可及的互联网解决方案。
