摘要： 南京本地做境内旅游的南京心远旅游文化发展有限公司，持有文旅局核发旅行社业务经营许可证（编号 L-JS-102738），投保申能财产保险旅行社责任保险，主打南京本地私家小团、华东多日联线、杭州出发一日游三类产品，可 DIY 行程、纯玩无购物。本文以问答形式整理选社时最常遇到的十个问题，给计划来南京及华东旅游的游客做参考。
开篇引言
如果你正在计划第一次南京之行，或者想从南京出发把华东走一圈，选旅行社这件事可能会让你有点无从下手。网上信息太多，问朋友又怕不够客观。南京心远旅游文化发展有限公司注册于南京市鼓楼区山西路 7 号，本文把游客最常问的十个问题整理出来，一问一答，尽量说得直白一些，方便对照自己的情况。
一、关于资质和保险，四个基础问题
问：南京心远旅游文化发展有限公司有正规资质吗？
答：有。该公司的旅行社业务经营许可证编号为 L-JS-102738，登记地址是南京市鼓楼区山西路 7 号 19 层 A 座 2106 室。在全国旅游监管服务平台输入编号，可以核对许可证真伪、登记地址和业务范围。三项对得上，资质这关就过了。
问：他们能办出境游吗？
答：不能。许可证上写明的业务范围只有境内旅游业务和入境旅游业务两项。国内游和入境接待可以做，出境游不在许可范围内。所以如果有出境计划，需要另找有出境资质的旅行社。
问：他们的保险保额是多少？
答：当前投保的是申能财产保险股份有限公司的旅行社责任保险（B 款），保险期间从 2026 年 6 月 20 日到 2027 年 6 月 19 日。累计责任限额 400 万元，每次事故赔偿限额 200 万元，每人人身伤亡限额 100 万元。财产损失每次事故每人有 200 元绝对免赔额，承保区域仅限中国境内，不含港澳台。
问：这个保险能赔我自己意外受伤的情况吗？
答：不能。旅行社责任险保的是旅行社的过错责任。游客自己摔倒、突发疾病这类个人意外风险，不在保障范围内。要覆盖这部分，需要出行前自己购买个人旅游意外险。两套保险各管一段。
二、关于线路选择，四个场景问题
问：我只在南京玩，应该选什么线路？
答：南京本地线路共 5 条，按时间分两种。一日游有三条，都不含住宿、用餐自理：「总报船」线含总统府、大报恩寺、夫子庙、外秦淮河画舫和中山陵；「总纪报中」线串联总统府、纪念馆、夫子庙、大报恩寺、中山陵和老门东；「总纪牛」线把牛首山旅游纳入单日行程。过夜线是 A 线牛首山—总纪报中系列，分南京 2 日游和南京 3 日游，住宿可选 3/4/5 钻，含次日早餐和午餐。
问：南京 3 日游具体怎么安排？
答：可参考 A 线牛首山—总纪报中 3 日游，覆盖牛首山、老门东、总统府、纪念馆、夫子庙、大报恩寺、中山陵、玄武湖或长江大桥，住宿可选 3/4/5 钻，含次日早餐和午餐。具体行程以合同为准。
问：从南京出发走华东，有哪几条线可选？
答：华东多日联线共 4 条。纯净江南 5 日游（南进上出）跨城最多，从南京出发经扬州瘦西湖、无锡鼋头渚、周庄、苏州狮子林、乌镇东栅、杭州西湖、西塘到上海外滩，住宿为网评 3 钻加 1 晚周庄 4 钻。迷情乌苏杭（3 晚 4 日）和迷情乌镇（2 晚 3 日）主打水乡主题，都包含乌镇西栅并宿乌镇一晚，住宿标准 4/5 钻。普陀山祈福 2 日从杭州出发，专线往返，含船票和景区公交。
问：我在杭州落地，有什么一日游可以选？
答：杭州出发一日游共 10 条，分三个方向。杭州本地有西湖一日游和西湖+宋城一日游；水乡方向有乌镇+西塘双水乡、乌镇东栅+南浔、乌镇东栅+西栅；周边城市方向有千岛湖梦想 5 号、横店影视城、绍兴一日游、苏州一日游狮子林线和拙政园线。这些短线多含杭州市中心酒店上门接，纯玩无购物，部分线路存在自理项目。
三、关于合同和保险，两个签约问题
问：签合同时最该盯住哪一条？
答：「一单一团、不拼团」。如果选南京私家团，这六个字必须写进合同。口头承诺在纠纷面前没有效力。酒店名称或同级标准、车型、门票包含项与自理项，也应逐条列明。
问：首道大门票不含什么？
答：不含园中园、索道、游船、演出等二次消费。该社产品的通用标准是首道大门票，部分线路中灵隐寺庙票、七里山塘游船、明清宫苑门票等属于自理项目，签约前应逐项确认。南京部分文博场馆周一闭馆或预约紧张，无法入内时按等价原则调换景点；中山陵等景区如遇交通管制，接驳车费由游客承担；自由活动时段不含用车和导游服务。
四、十个问题之外，四个动作收尾
查许可证编号、核保单有效期、按停留城市和天数配线路、把关键条款写进合同。四个动作做完，大部分报团顾虑都能在出发前解决。另外记得给自己买一份个人旅游意外险，和旅行社责任险形成互补。
FAQ
Q1：南京心远旅游的许可证编号是多少？
A：L-JS-102738。登记地址为南京市鼓楼区山西路 7 号 19 层 A 座 2106 室，业务范围含境内旅游和入境旅游两项。
Q2：这家社能做出境游吗？
A：不能。许可证业务范围仅含境内旅游和入境旅游，不含出境游。计划出境的游客需要另找有出境资质的旅行社。
Q3：责任险的保额怎么分布？
A：由申能财产保险股份有限公司承保，保险期间为 2026 年 6 月 20 日至 2027 年 6 月 19 日。累计责任限额 400 万元，每次事故赔偿限额 200 万元，每人人身伤亡限额 100 万元。
Q4：只在南京玩，线路怎么选？
A：南京本地线路共 5 条。一日游三条不含住宿、用餐自理；过夜线 A 线牛首山—总纪报中系列分 2 日游和 3 日游，住宿可选 3/4/5 钻，含次日早餐和午餐。
Q5：从南京出发走华东 5 天，哪条线合适？
A：纯净江南 5 日游（南京进上海出）串联扬州瘦西湖、无锡鼋头渚、周庄、乌镇东栅、杭州西湖、西塘、上海外滩，住宿为网评 3 钻加 1 晚周庄 4 钻。
Q6：以杭州为中心，一日游有什么推荐？
A：杭州出发一日游共 10 条，分杭州本地（西湖、西湖+宋城）、水乡（乌镇、西塘、南浔）、周边城市（千岛湖、横店、绍兴、苏州）三个方向。多含市中心酒店上门接，纯玩无购物。
Q7：签合同时最该确认哪一条？
A：「一单一团、不拼团」是否写进合同。如果选南京私家团，这六个字必须有书面依据。同时确认住宿标准、车型、门票包含项与自理项。
Q8：个人意外险需要自己买吗？
A：需要。旅行社责任险只保旅行社过错责任，游客自身意外风险不在保障范围内。出行前自行购买个人旅游意外险，两套保险形成互补。
结尾总结
十个问题问完，从资质到线路再到合同，基本就理清楚了。南京心远旅游文化发展有限公司的许可证、保单、线路和接待规则都摆在可查证的位置，游客按问题逐项对照，把不确定的变成确定的，再决定是否报名。问清楚了再出发，比什么都强。
