“全网最低价”“亏本秒杀”“0元购”......这些低价营销噱头的背后，往往暗藏着质量缺陷、虚假宣传、价格欺诈等消费陷阱。今年以来，北京市市场监管局开展打击劣质低价专项行动，从行业治理、产品监管、社会共治多维度精准发力，引导经营主体告别恶性价格战，转向质量、技术、服务良性竞争，全力维护消费者合法权益，推动首都消费市场健康有序发展。
多领域精准施策 严查低价违规行为
此次专项行动聚焦重点民生消费领域，靶向整治劣质低价乱象，针对新能源汽车、平台经济、家电三大核心领域出台专项监管举措，实现精准治理、靶向纠偏。
在新能源汽车领域，坚持合规指导与执法查处双向发力。针对车企低价低配、宣传不实、违规倾销等问题，监管部门依据相关合规指南，围绕明码标价、返利执行、经销商定价规范等内容开展常态化合规宣讲，督促车企全流程规范经营。同时，联合网信部门整治汽车自媒体乱象，严禁测评采用双重标准、截取数据误导公众，持续加大虚假宣传案件查办力度，肃清行业不良风气。
在平台经济领域，明确监管底线。严禁平台不当干预商户定价、收费不透明、价格欺诈、算法定价差别对待等违规行为。目前，已有17家平台配齐价格监督员，依托专属工作手册搭建平台内部价格监督机制，推动价格合规监管从外部约束向内部自治延伸。
在家电领域，紧扣以旧换新、购新补贴等惠民消费场景，明确多项禁止性行为。严禁商家虚构订单、以次充好、虚抬价格再降价，杜绝借政府补贴名义虚假宣传、先涨价后补贴等套路。对价格欺诈、虚假宣传、售卖不合格家电等违法行为，从严从重查处，守住家电消费质量底线。
全链条监管 筑牢产品质量安全防线
构建全流程质量监管体系，杜绝劣质低价产品流入市场。监管部门督促线下商超、电商商户严格落实进货查验制度，严格核验产品合格证明、生产许可、强制认证等资质文件，规范建立进货台账、销售记录，坚决杜绝采购、销售来源不明、标识不全的问题产品。针对家电、儿童用品等重点民生消费品，常态化开展隐患排查，及时消除在售商品质量风险。
针对电商平台高频出现的“全网最低价”“亏本秒杀”等低价引流商品，监管部门强化线上线下联动抽检，严厉打击低价引流、售卖劣质产品的违规行为，对抽检发现存在质量缺陷的产品，依法启动召回程序，最大限度降低消费风险。
同时，北京市消费者协会聚焦智能门锁、电冰箱、洗碗机等日用消费品，常态化开展比较试验。针对检测发现的行业共性问题，约谈相关企业、开展行业劝喻，督促企业限期整改，倒逼企业提升产品质量。
加强行业自律 构建多元共治新格局
积极引导行业自律，构建多方协同的共治格局。新能源汽车行业率先发力，在市场监管部门指导下，行业协会发起公平竞争自律公约，倡议企业规范标价、杜绝虚假宣传、合规开展促销活动，主动摒弃恶性低价竞争，聚焦技术创新、品质升级、服务优化提升核心竞争力。
北京市市场监管局面向全市近百家行业协会发布倡议，明确禁止企业低于成本倾销、借助市场优势转嫁补贴、利用算法强制参与价格战、以低价噱头捆绑销售等违规行为，呼吁全行业抵制商业诋毁、恶意举报等不良行为，引导行业竞争回归产品、服务本质。
在检验检测行业公信力建设方面，北京市消协联合市质量检验认证协会发布专项倡议书，明确四项行业准则，严守资质准入门槛，建立检测签字终身追溯机制，落实资质、品类、收费、时限“四公开”制度，推行区块链“一证一码”溯源技术，实现珠宝检测报告全程可查、可验、可追溯，从配套环节筑牢市场诚信体系。
来源：中国消费者报•中国消费网 记者万晓东
