为深入推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治,规范冬季旅游市场秩序,9月3日,黑龙江省文化和旅游厅发布关于《冬季旅游市场经营“七不准”》的通告,维护旅游者及旅游从业人员合法权益。
通告从多个维度对旅游市场经营提出要求:不准强迫或变相强迫游客购物、参加另行付费项目;不准以事后补签补充协议的方式掩盖增加另行付费项目、行程外购物点等行为,规避监管;导游不准在行程中向游客推销、售卖商品、套票、另行收费项目等;不准与餐馆、购物店、自费项目等经营者串通以回扣、佣金、人头费等名义获取不正当利益;不准虚假宣传、误导游客;不准擅自转团拼团、变更行程、降低服务标准;不准向无合法资质的车辆、住宿、餐饮等供应商订购产品和服务。
通告同时还呼吁广大旅游企业及从业者规范经营,提供优质服务,自觉践行“七不准”要求。对违反通告的经营主体,各级涉旅行政部门将实施重点监管,涉嫌违法违规的,将依法依规严肃查处。
来源:黑龙江日报 刘欣


