聚“流量”为“留量”:以文旅体商深度融合打造区域消费中心城市的徐州实践

2026年08月14日 18:48

   建设区域消费中心城市,既是扩大内需、促进消费升级的重要抓手,也是提升城市综合竞争力和区域辐射力的现实需要。徐州历史文化底蕴深厚,交通区位优势突出,2025年徐州接待外省、外市访客总量超1亿人次,2026年“五一”假期外地游客占比达71%。然而,将资源优势真正转化为消费优势、将短期流量转化为长期留量,不能仅靠景区扩容、赛事引流或商圈促销,更需打破文化、旅游、体育、商业之间的行业边界。徐州“十五五”规划明确提出“促进文商旅体融合发展”“建设区域消费中心城市”等战略举措,着力推动资源共享、场景共建、客流互送和消费联动。通过以文化塑魂、以旅体聚流、以商业扩需,全面提升城市影响力,从而加快推动徐州由交通枢纽和资源集聚地向区域消费目的地转变。

   一、以文塑旅、以旅彰城,厚植特色消费吸引力

   文化是城市最持久的吸引力,也是旅游区别于其他城市的核心标识。徐州最具辨识度的资源,不只有云龙山水,更有两汉文化、苏轼文化、红色文化和烟火市井等共同塑造的城市气质。要以“国潮汉风”为主线,统筹徐州博物馆、汉文化景区、龟山汉墓、土山汉墓等文化资源,推动文物展示与汉服体验、礼乐展演、研学课程、数字互动相结合,让游客不只“看汉墓、赏文物”,还能够“穿汉服、听汉乐、品汉宴、带汉礼”,推动汉文化由静态展示走向动态体验。同时,以彭城七里建设为牵引,将城下城遗址、户部山、回龙窝、戏马台等文化节点串珠成链,嵌入非遗工坊、特色书店、文创首店、茶饮餐饮和小型演艺,让历史街区既留住古韵,也聚拢人气。还要放大“彭城风华”等沉浸式项目的带动作用,开发更多可参与、可消费、可传播的文化产品,推动徐州文旅由单点打卡向全城体验转变,由门票消费向综合消费延伸,让厚重文脉真正转化为城市魅力和消费吸引力。

   二、以体聚流、以商承接,拓展融合消费新场景

   体育赛事聚人气、带流量,商业场景则决定流量能否转化为消费。徐州持续放大“苏超”等赛事的撬动作用,把赛场从单一竞技空间延伸为贯通“吃、住、行、游、购、娱”的城市消费入口。目前,徐州已在文庙街区、彭城壹号、苏宁广场、金鹰国际、云龙万达等商圈布局赛事“第二现场”,通过赛事直播、文创市集、餐饮促销和互动体验,让观众在商圈内看球、社交和消费,为文体商联动提供了良好基础。下一步,要围绕重要赛事制定“一赛一策”,将比赛时间、场馆周边商业、景区开放和夜间交通统筹起来,推出“球票+景区”“球票+餐饮”“球票+住宿”等联动产品,让一张票根串起多元消费。当前,云龙区通过消费券、非遗市集和文旅手账承接球迷客流的做法,已展现出体育引流、文化增值、商业变现的潜力。同时,应积极完善赛后接驳、延时营业、停车引导等配套服务,发展出夜食、夜购、夜游、夜娱、夜赛等夜间消费新场景,将一场比赛的短时热度延伸为一晚停留、一次旅行和一条完整消费链。

   三、立足枢纽、区域联动,提升消费集聚辐射力

   区域消费中心城市,既要有集聚本地消费的能力,更要有吸引周边客流、辐射区域市场的能力。徐州地处苏鲁豫皖四省交界,是淮海经济区中心城市和全国重要综合交通枢纽,高铁、公路、航空等交通网络较为完善,具备发展周末游、短途游和跨城消费的天然优势。“十五五”期间,徐州将构建“一核六区七圈”的消费发展空间布局,中心城区由鼓楼、云龙、泉山组成消费核心引领区,彭城广场中心商圈已是江苏省第二大核心商圈。各板块应错位布局,避免同质竞争,推动消费从规模扩张向品质蝶变跃升,让消费者在一座城内获得层次丰富、品质过硬的消费体验。同时,还要加强与周边城市在客源互送、线路共建、品牌共推等方面的协作,推动汉文化、红色文化、大运河文化和淮海战役文化资源串联开发,形成跨区域精品线路。还应统筹高铁站、机场、景区、商圈和赛事场馆之间的交通接驳与服务衔接,完善旅游集散、消费导引和信息咨询功能,让游客到得便捷、游得顺畅、消费舒心,推动徐州由区域交通中转地加快转变为消费集聚地和目的地。

   四、破圈传播、全民推介,塑造消费中心新口碑

   城市消费吸引力既来自优质产品和服务,也离不开持续有效的传播。近年来,从徐州烧烤走红到“苏超”赛事燃城,从“国潮汉风”频频出圈到彭城七里成为热门打卡地,徐州已初步形成多点发力、线上线下联动的城市传播格局。下一步,要整合文旅、体育、商务等部门宣传资源,可将“赏一城山水、品两汉文化、尝遍地美食”作为网络宣传标语,形成统一鲜明的城市消费品牌,避免景区、赛事、商圈各自发声、形象分散。官方传播既要权威,也要鲜活,善于运用短视频、直播和网络话题,把厚重文化转化为年轻人愿意看、愿意转发、愿意参与的内容。同时,鼓励市民、游客、商户和网络达人共同讲述徐州故事,让山水风光、汉风古韵、烟火生活和消费体验成为最生动的城市名片。传播最终要靠口碑沉淀,还应规范餐饮、住宿、停车等市场秩序,完善游客诉求快速响应机制,以诚信经营和暖心服务接住流量,让更多游客成为徐州形象的体验者、传播者和推荐者。

   基金项目:本文系2026年度徐州市社科基金项目阶段性研究成果(编号26XSZ-038)。

   来源:新华日报社旗下交汇点新闻客户端

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