为引导广大青少年树立健康理性的数字消费观,防范各类线上消费风险,守护青少年及家长合法权益,苏州市市场监管局、市消保委结合数字消费热点,发布暑期数字消费专属小贴士。
严控游戏娱乐消费
杜绝盲目氪金充值
暑期是网络游戏消费的热门时段,游戏皮肤、道具充值、会员续费、账号升级、代练服务等消费行为增多,各类限时折扣、联名爆款、抽奖返利等营销手段极易诱导同学们冲动消费。
同学们要树立健康的娱乐消费理念,合理把控游戏时长,不攀比游戏装备和账号段位。理性看待平台限时促销活动,不被“限时特惠”“绝版稀缺”等营销话术裹挟,拒绝冲动充值、大额抽奖、账号交易、高价代练等行为,杜绝私自使用家长支付账户消费。
同时建议家长切实做好监护引导,和孩子约定假期娱乐、消费规则,开启支付平台未成年人保护模式,关闭免密代扣、设置消费限额,定期核查消费账单,正向引导孩子养成适度娱乐、理性消费的良好习惯。
警惕直播短视频消费
谨防打赏购物套路
假期里,同学们刷短视频、看直播的时长显著增长,直播打赏、粉丝送礼、短视频带货购物、盲盒团购等线上消费行为愈发常见。要警惕低价秒杀、专属福利、粉丝特权等营销话术诱导消费,防范虚假宣传、货不对板、售后失联、刻意诱导打赏等各类风险。
同学们要理性对待直播互动,不随意打赏送礼、不参与粉丝集资冲榜等跟风行为。在直播间、短视频平台购物时,优先选择平台认证的正规商家,认真甄别商品信息与售后规则,客观看待主播推荐、低价秒杀等宣传,避免盲目下单。建议家长日常多关注孩子的线上浏览和消费动态,及时科普直播购物、虚拟产品消费小知识,做好日常提醒护航。
面对网红数字盲盒、虚拟周边、限量文创等新潮线上产品,坚持按需选购、理性消费,不跟风抢购、不盲目追高,避免因热度炒作产生不必要的消费支出。
远离陌生数字交易
严防网络消费诈骗
暑期,网络上各类数字交易、线上福利活动层出不穷。非官方、脱离平台的私人交易存在一定安全隐患,同学们日常消费需多留心、守好底线。
同学们要牢记,所有私下交易、脱离平台的数字消费均存在极高风险。不参与非正规平台的游戏账号买卖、虚拟道具交易、数字藏品炒作,不随意点击陌生链接、扫描陌生二维码,不向陌生人泄露支付密码、验证码、身份证及家庭信息。建议家长常态化开展反诈小提醒,帮助孩子区分正规消费和陌生风险交易,筑牢假期安全防线。
数字消费凭证
依法依规理性维权
数字消费线上交易、无纸化特点突出,消费凭证容易遗漏。建议同学们及家长要养成留存消费证据的习惯,妥善保存订单截图、支付凭证、聊天记录、服务协议、直播回放等消费证据,切勿消费后立即删除记录。
如遇到线上消费争议、权益受损等情况,可优先与商家、平台友好协商处理。若协商不成,可拨打12345、12315投诉举报热线,依法、理性维护自身合法消费权益。
理性玩转数字消费
温馨提醒各位同学
养成健康、自律的消费习惯
按需消费、理性种草、拒绝攀比
度过一个充实精彩、安全“吴优”的暑假!
来源:苏州市场监管



