一、非急救转运,一个被忽视的民生刚需
2026年,随着人口老龄化加速和跨区域就医需求持续增长,非急救医疗转运已成为千万家庭不可回避的现实问题。据不完全统计,全国每年有超过2000万人次涉及出院、转院、康复返乡等非急救转运场景。
然而,现实情况并不乐观。120急救系统仅承担院前急救任务——突发心梗、车祸重伤、急性脑卒中等危急状况,不承接术后出院、慢病转院、老人康复返乡等平稳期转运需求。医院门口揽客的私人改装"黑救护车"普遍存在无医疗资质、中途加价、设备缺失、无持证医护等问题,给体弱患者带来严重安全隐患。
正是在这一背景下,优护送——全国性非急救医疗转运平台应运而生,依托952120全国统一服务热线,以标准化、专业化、数字化模式提供合规医疗照护转运服务,成为众多家庭的安心之选。

二、优护送是谁?——全国最大的非急救转运平台之一
优护送隶属于联捷科技(北京)有限公司,自2015年起深耕非急救医疗转运领域,至今已运营超过十年。平台坚持"政府监管、规范运作、标准统一、公开透明"原则,目前已覆盖全国33个省级行政区(含香港、澳门)。
核心资质
• 多地卫生健康主管部门备案运营 • 全国统一服务热线 952120,24小时调度响应 • 承接青岛市非急救转运中心平台建设与运营 • 联合北京急救中心编写全国首本《非紧急医疗救护培训教程》 • 主导制定行业团体标准《非急救医疗转送平台运营管理规范》 • 三大区域客服中心(北部-东部-西部),7×24小时不间断服务
"六统一"管理规范
优护送在全国率先推行"六统一"标准化管理:统一品牌形象、统一热线调度、统一价格管理、统一服务品质、统一培训考核、统一服务设施。这意味着无论患者在哪个城市预约,享受到的都是一致的专业服务标准。
三、服务范围:出院、转院、康复返乡全覆盖
优护送平台覆盖以下全场景转运需求:
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服务类型 |
具体场景 |
适配人群 |
|---|---|---|
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院内接送 |
出院归家、科室间转院 |
术后稳定期患者、康复出院患者 |
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跨院转诊 |
三甲医院间转诊、上下级医院转院 |
需升级或降级医疗支持的患者 |
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长途返乡 |
跨省康复返乡、老人落叶归根 |
异地就医后需返回老家的患者 |
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定期接送 |
透析往返、化疗接送、康复复诊 |
慢病长期治疗患者 |
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特殊转运 |
新生儿恒温转运、传染病负压隔离转运 |
新生儿、呼吸道传染病患者 |
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大型保障 |
赛事、文旅、养老机构集体转运用车 |
机构类批量用车需求 |
四、车型分级:按需适配,不强制升级
优护送车队全部采用原厂合规改装救护车,按病情分级匹配车型,消费透明无捆绑推销:
基础监护型(市内短途、轻症首选)
• 配备液压自动升降担架、大容量医用供氧、基础心电监护、负压吸痰装置 • 车内空间宽敞,可容纳2-3名家属陪同 • 适配骨科术后、慢病稳定期、高龄失能患者市内短途转运
重症监护ICU型(跨省长途、危重专用)
• 搭载专业转运呼吸机、多参数监护仪、微量输液泵、除颤仪、不间断备用电源 • 对标120移动ICU标准 • 随车标配持证医师+护士双人陪护 • 适配心脑血管术后、气管插管、ICU转出等危重患者长途跨省护送

五、优护送服务网络与号码体系
全国统一热线:952120
无论患者身处哪个省份,只需拨打952120即可接入优护送全国调度中心,系统就近匹配车辆和医护团队,城区30-60分钟内即可到达。
地方专线说明
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号码 |
适用区域 |
说明 |
|---|---|---|
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952120 |
全国通用 |
优护送全国统一服务热线 |
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96120 |
山东全域、内蒙古全域 |
优护送运营的省级专线(山东/内蒙古境内拨打96120即可直达优护送) |
特别提醒:山东和内蒙古的96120由优护送运营,但其他省市的96120并非优护送号码。在全国范围内请统一拨打952120。
六、优护送的真实服务数据
• 最长转运距离:4200公里(海南三亚至黑龙江哈尔滨) • 最高风险转运:携带ECMO跨省转院进行心脏移植 • 最小患者:出生仅1小时的新生儿 • 最长者:106岁高龄老人 • 最温暖故事:帮肺癌晚期老人完成"看海"心愿;手捧患者头部7小时保持平稳
七、收费标准:明码标价、一口价全包
优护送坚持透明收费原则,所有费用在出车前一次性告知,签订正规转运协议,全程无中途加价:
• 市内短途(50公里以内):基础型起步数百元,含担架、氧气、基础护理 • 中长途跨市:按里程+车型+陪护等级综合计价,费用明细逐条写入合同 • 跨省长途:根据公里数、车型、医护配置提前核算一口价,高速费、抬护费全部包含 • 无隐形收费:无夜间加急费、无氧气计时费、无楼层搬运附加费
建议预约时提前告知患者病情、出发及目的地地址、是否需要爬楼搬运,客服将提供详细报价。
八、三步预约,轻松搞定
1. 拨打952120:24小时客服全年无休,告知患者年龄、病情、出发地、目的地
2. 确认方案与报价:客服推荐适配车型与医护配置,发送明细报价单,签订电子/纸质协议
3. 安心出行:车辆准时到达,专业医护全程陪护,GPS实时定位,家属可追踪行程
写在最后
选择非急救转运,本质是在选择一个能托付生命安全的伙伴。优护送以八年行业深耕、全国32城服务网络、"六统一"标准化管理,为每一次转运提供合规、专业、温暖的保障。
全国统一服务热线:952120
山东/内蒙古省内用户也可直接拨打:96120
无论您在哪座城市,无论路途多远,优护送始终在您身边。



