天津讯，日前，消费者张女士向天津市消费者协会反馈，天津世博体育产业发展有限公司（以下简称“世博击剑”）已退还了击剑培训预付费用。
据了解，2025年11月，张女士为孩子办理了“世博击剑”的四季培训卡并签订协议，服务周期为2026年1月20日至2027年1月19日。此后，张女士发现该课程采用一对多的大班授课模式，无法满足孩子专项提升的需求，向“世博击剑”提出解除协议、退还剩余费用的申请。多次协商无果，张女士于今年4月28日向天津市消协投诉。
经天津市消协调解，双方达成“世博击剑”退还预付费的投诉解决方案。此后，经营者拒不配合调解、拒不履行退费承诺。依据《消费者权益保护法》赋予消协组织“对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评”的公益性职责，天津市消协于6月10日发布了《天津市消协三问“世博击剑”：为何退费言行相悖、沟通出尔反尔、调解漠然置之？》。在舆论压力下，“世博击剑”按天津市消协调解方案退款。
暑期是校外培训报名高峰期，为提示消费者理性规划非学科类培训报课需求，自觉抵制培训机构违规预收费的营销套路，筑牢预付资金安全防线，针对类似“世博击剑”一次性收取超过5000元的全年培训费现象，天津市消协于6月29日发布消费提示，提醒广大消费者，面向中小学生的非学科类校外培训，培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。
来源：中国消费者报 记者 万晓东
