安排超140亿元资金推进消费品以旧换新撬动多领域消费额突破920亿元发放亿元文旅消费券带动关联消费超40亿元全省公共充电桩实现“乡乡全覆盖”累计建成超46万个……
7月2日下午，记者从江西省优化消费环境三年行动阶段性成效新闻发布会上获悉，2025年以来我省扎实推进《江西省优化消费环境三年行动实施方案（2025-2027年）》。全省聚焦消费“供给提质、秩序优化、维权提效、环境共治、环境引领”五大行动，靶向攻坚、闭环落实。目前，全省消费市场活力迸发，经营秩序持续向好，群众消费获得感和满意度稳步攀升。
大宗消费强劲复苏
全省统筹安排超140亿元资金推进消费品以旧换新，直接撬动汽车、家电、数码等领域消费额突破920亿元，惠及消费者近千万人次。针对银发经济，出台落地适老化改造等扶持政策，带动养老消费近4亿元，全省3.8万名老年人乐享政策红利。
新型消费蓬勃兴起
全省加快数智化转型，新增34个5G工厂和一批国家级5G+医疗健康试点。文旅消费节节攀高，2025年，全省累计接待国内游客同比增长5.06%，游客花费同比增长13.03%。全年举办营业性演出4万场，发放文旅消费券过亿元，带动关联消费超40亿元。
便民网络织密织牢
全省已建成“一刻钟便民生活圈”238个，覆盖600余个社区；完成180余家标准化菜市场智慧化升级。全省公共充电桩实现“乡乡全覆盖”，累计建成超46万个，城乡消费配套设施更加完善。
与此同时，我省聚焦消费维权提质增效，我省构建“调解、仲裁、法援、司法”四位一体解纷体系，畅通纠纷化解“快车道”。
全省完成12315消费者投诉举报热线与12345政务服务便民热线深度融合，实行7×24小时人工值守。
大力推广ODR在线消费纠纷解决机制，全省2750家企业入驻，按时办结率超96%。
针对预付卡消费痛点建立江西省防范预付式消费风险行政执法厅际联席会制度，赣州完成近10万户经营主体摸排整改；针对食品安全，吉安创新外卖“食安封签”模式，健全多部门协同“四关守护”监管机制，有效降低了消费纠纷发生率。
全省将深耕数字消费、银发消费、文旅融合消费三大新兴赛道，培育更多消费新业态、新场景、新模式。同时，紧盯直播电商、即时零售等线上新兴消费领域，补齐新型业态监管短板，实现线上线下一体化监管。此外，持续扩大放心消费创建覆盖面，推动消费维权服务向乡镇、乡村下沉，打通基层维权“最后一公里”。
来源：赣法云客户端·新法治报（文/图 记者王琨）
