哈尔滨讯，7月3日，黑龙江省哈尔滨市消费者协会公益（志愿）律师团线上法律咨询通道正式开通。即日起，消费者通过手机端微信、支付宝搜索“全国消协智慧315”小程序，登录后可获得哈尔滨市消协公益律师团律师的专业法律咨询服务。
今年3月，哈尔滨市消费者协会通过发布招募公告，遴选了14家律师事务所，组建了哈尔滨市消费者协会第一届公益（志愿）律师团，并围绕推动消费纠纷多元化解、消费维权法治化建设制定了六项律师团工作目标，按目标计划，经各律师团成员单位推荐，现已对48名公益律师进行系统录入，正式入驻“全国消协智慧315”平台协作团队板块，为后续开展投诉工单协办、线上公益法律咨询值班奠定了基础。
据悉，该线上咨询通道面向全体消费者免费开放，不收取任何费用，咨询范围涵盖日常消费过程中遇到的各类法律问题，包括但不限于预付式消费纠纷、产品质量争议、合同条款争议、网络购物纠纷等。律师团成员将轮流值守，确保消费者的法律诉求得到及时、专业的回应。公益律师团线上法律咨询通道的开通，是哈尔滨市消费者协会贯彻落实消费纠纷多元化解机制的具体行动，旨在把专业法律服务送到消费者身边，让每一位消费者在面对复杂消费纠纷时都能获得权威、专业的法律支持。
来源：中国消费者报 刘传江 记者 李洪涛
