福州讯，暑期旅游旺季即将来临。6月26日，福建省晋江市市场监管局发布消费提示，提醒广大消费者在选择旅游产品及相关服务时，擦亮双眼、理性消费，警惕虚假宣传与商业贿赂等市场乱象。
晋江市市场监管局指出，当前旅游行业存在酒店星级“注水”、低价旅游“圈套”、商业贿赂“暗箱”3类侵害消费者权益的市场陷阱。部分住宿经营主体存在虚假或夸大宣传行为：有的在网络平台将酒店标注为“五星级”“四星级”或“当地五星”“网评五钻”，实际却未经官方星级评定，消费者入住后发现设施简陋、服务缩水、环境破旧，与宣传内容严重不符；有的发布过度美化的酒店、民宿、景点照片和视频，通过“精修图”“渲染图”甚至盗用其他商家图文信息，诱导消费者下单，实际入住环境却相差甚远，即所谓的“照骗”“幽灵民宿”。部分旅行社打着“低价团”“特价团”“零团费”“免费旅游”等噱头进行虚假宣传，诱导消费者参团，实际行程中却通过擅自缩减服务项目、降低服务标准、安排购物场所获取回扣等方式牟取不正当利益，甚至出现导游辱骂、嘲讽游客以及诱导、强迫购物等现象，严重侵害消费者的知情权和自主选择权。一些旅游经营者（旅行社、导游）与购物场所、自费项目经营者相互串通，以回扣、佣金、人头费、奖励费等名义收受不正当利益，谋取交易机会或抢占客源。这种“暗箱操作”不仅侵害了消费者的公平交易权，也严重破坏了市场的公平竞争秩序。
晋江市市场监管局提醒消费者，选择旅游产品时要查资质、看合同，谨慎选择旅行社；预订住宿时主动核验信息，勿轻信过度美化的宣传图片和视频，警惕“当地五星”“网评五钻”等容易混淆的表述；对明显低于市场价的“零团费”“负团费”“免费旅游”“购物赠游”等产品保持高度警惕；全程保留证据，依法维护自身权益。
来源：中国消费者报 记者 张文章
